Zdravíme, Jani, ďakujeme za tvoju pochvalu a predovšetkým za odporúčanie nášho obchodu, potešilo nás to :-) Keď si spomenula našu komunikáciu, hneď som si vybavil, koľko objednávok sme za posledné obdobie riešili priamo individuálne so zákazníkmi, ktorí mali nejaké špeciálne požiadavky. Som veľmi rád, že snaha celého nášho kolektívu nevychádza nazmar, ale naopak, ľudia sú spokojní s vybavením ich potrieb. Ak budeš kedykoľvek v budúcnosti znova potrebovať niečo z nášho sortimentu, pokojne sa na nás obráť, dúfam, že budeš spokojná aj nabudúce. Pekný zvyšok dňa želám a ešte raz ďakujem za celý kolektív :-) S pozdravom Róbert Potoma

Pekný deň želám, v prvom rade, ďakujem za reakciu, hodnotenie a aj záverečné odporúčanie obchodu. Cena doručenia od nás k zákazníkovi v sebe zahŕňa naloženie materiálu z nášho skladu, dopravu materiálu na palete počas celej cesty a vyloženie palety s materiálom u zákazníka pred prvé uzamykateľné dvere. Zadarmo od nás každý zákazník dostane paletu, alebo palety, na ktorých je objednaný materiál, bezpečnostnú fóliu, vďaka ktorej sa znižuje riziko poškodenia materiálu počas prepravy a samozrejme aj odborné a profesionálne zabalenie. V cene dopravy je aj online sledovanie zásielky a aj druhé doručenie, pokiaľ kuriér nezastihne zákazníka na prvý krát hneď doma. Rád by som vyzdvihol aj to, že doručenie je veľmi rýchle, spravidla do 48 hodín od vyskladnenia z nášho skladu. Robíme maximum pre to, aby ste v cene donášky získali čo najviac a čo najlepší servis. Pevne verím, že nám zachováte svoju priazeň aj do budúcnosti :-) S pozdravom Róbert Potoma

Pekný deň, Czanik, vďaka za tak detailné a najmä pozitívne hodnotenie, veľmi nás to všetkých vo firme potešilo. Pri väčšom odbere sa môže pochopiteľne stať, že sa nájdu aj nejaké zlomené či nalomené kusy, niekedy sa tomu pri transporte od výrobcu do nášho skladu žiaľ nedá úplne vyhnúť. Ihneď, ako sa o tom zákazník dozvie, nás môže kontaktovať a na 100 % nájdeme okamžité riešenie k jeho spokojnosti. Sme radi za každé hodnotenie a každú reklamáciu, vďaka tomu sa môžeme posúvať vpred :-) Všetko dobré želáme. S pozdravom Róbert Potoma

Zdravíme, veľmi nás teší vaše odporúčanie a ďakujeme :-) Snažíme sa mať na sklade čo najviac obkladov a dlažby, vďaka tomu vieme objednávku veľmi rýchlo vybaviť a odoslať bez akéhokoľvek čakania na dodanie od výrobcu. Rovnako tak nás teší aj Vaša spokojnosť s kvalitou, dávame si na tom naozaj záležať. Budeme radi, ak Vám budeme môcť pomôcť aj v budúcnosti. Ďakujeme za pozitívne odporúčania ďalej :-) S pozdravom a želaním pekného dňa Róbert Potoma

Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za odporúčanie a kladné zhodnotenie rýchlosti nákupu a dodania produktov. Dávame si záležať na tom, aby sme našim zákazníkom vedeli poskytnúť čo najviac sortimentu skladom, z čoho vyplýva aj možnosť takmer okamžitej expedície zo skladu priamo k zákazníkovi. Objednávky odovzdávame dopravnej spoločnosti spravidla na druhý pracovný deň, doručenie býva najneskôr do dvoch pracovných dní od prevzatia tovaru v našom sklade. Pevne veríme, že podobnú pozitívnu skúsenosť bude mať čo najviac našich ďalších zákazníkov, spravíme pre to maximum. Prajeme pekný deň. S pozdravom Róbert Potoma

Pekný deň, Marta, sme veľmi radi, že náš obchod odporúčate a pozitívne hodnotíte tak rýchle doručenie, ako aj výbornú cenu a kvalitu dlažby. Práve na spomínaných veciach si dávame záležať najviac a sme radi, že sme vám mohli pomôcť. Budeme veľmi radi, ak sa na nás obrátite aj kedykoľvek v budúcnosti, určite vás pozitívne prekvapíme niečím novým. Prajeme pekný zvyšok dňa. S pozdravom Róbert Potoma

Dobrý deň, veľmi nás mrzí vzniknutá situácia, za ktorú sa ospravedlňujeme. Neustále pripomíname naším zákazníkom, aby si pri preberaní tovaru od prepravnej spoločnosti detailne skontrolovali objednávku. Samozrejme sa môže stať, že paleta nie je poškodená a Vami spomínaný poškodený balík je možné odhaliť až po jeho rozbalení. V tom prípade je nutné nás promptne kontaktovať a zaslať fotky poškodených kachličiek. Rovnako aj Vami spomínanú situáciu s inou farbou materiálu. Škodu následne kompenzujeme novým tovarom alebo finančne podľa Vaších preferencií. Bohužiaľ do dnešného dňa sme od Vás žiaden podnet na reklamáciu nedostali. Boli by sme radi ak by ste sa nám ozvali a situáciu spolu vyriešime. Prajeme pekný deň. S pozdravom Róbert Potoma

Zdravíme, Dado, ďakujeme za pochvalu a kladné odporúčanie nášho obchodu. Pokiaľ je tovar k dispozícii skladom, vieme ho odoslať k vám domov veľmi rýchlo, doručenie trvá spravidla najviac dva pracovné dni od momentu prevzatia produktu kuriérnou spoločnosťou z nášho skladu. Ak by ste potrebovali dlažbu alebo obklad aj v budúcnosti, budeme veľmi radi, ak sa znova obrátite na náš obchod. Prajeme pekný deň a všetko dobré. S pozdravom Róbert Potoma

Dobrý deň, Klaudia, veľmi pekne ďakujeme za odporúčanie a pochvalu. Sme radi, že sa vám páči náš sortiment, snažíme sa ponúkať obklady a dlažby od overených výrobcov a pritom zachytiť najnovšie trendy. Práve na veľkom výbere si zakladáme najviac, vieme tak splniť predstavy čo najväčšieho počtu zákazníkov. Veríme, že nám svoju priazeň zachováte aj v budúcnosti. S pozdravom a želaním pekného dňa Róbert Potoma

Pekný deň, ďakujeme za pochvalu aj odporúčanie :) Ak by ste potrebovali kedykoľvek v budúcnosti znova poradiť pri výbere obkladov, dlažby či dekoru, pokojne sa na nás obráťte znova. Spravíme maximum pre bezproblémovú a rýchlu objednávku a vašu spokojnosť aj pri ďalšom nákupe. Prajeme pekný deň. S pozdravom Róbert Potoma