Zdravíme, Ľuboš, veľká vďaka za pochvalu, potešila nás. Sme radi, že ste boli spokojní s našim prístupom, snažíme sa zákazníkom vyjsť čo najviac v ústrety a ponúknuť im okrem bohaté výberu produktov od overených európskych výrobcov obkladov a dlažieb aj 100 % zákaznícky servis či individuálne služby na mieru podľa potreby. Ak by ste aj v budúcnosti potrebovali pomôcť, pokojne sa na nás znova obráťte. S pozdravom a želaním pekného dňa Róbert Potoma

Dobrý deň, Eva, dovoľte mi vyjadriť v mene celého kolektívu nášho eshopu vďaku za vaše pozitívne hodnotenie. Veľmi nás teší vaše odporúčanie a pochvala eshopu, snažíme sa zákazníkom uľahčiť výber a nakupovanie, či už prehľadným dizajnom obchodu, ale aj odborným poradenstvom a priamou komunikáciou v prípade potreby. Aj naďalej sa budeme snažiť o 100 % služby a čo najrýchlejšie doručovanie objednaných produktov. Prajeme všetko dobré. S pozdravom Róbert Potoma

Dobrý deň, ďakujeme za pozitívne hodnotenie a zverejnenie vašej skúsenosti. Sme veľmi radi, že práve v dobe, kedy bolo osobné nakupovanie obkladov a dlažieb v klasických kamenných predajniach trocha viac komplikované, vám náš eshop pomohol. Teší nás aj to, že ste boli spokojní s rýchlosťou doručenia objednávky, veľmi radi vám pomôžeme aj kedykoľvek v budúcnosti. Prajeme pekný deň. S pozdravom Róbert Potoma

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Obklady a dlažby sú krehký materiál, ktorý cestuje k naším zákazníkom tisícky kilometrov, takže sa občas nejaké kusy rozbijú. V takomto prípade je potrebné rozbitý tovar reklamovať a danú škodu vyriešíme vrátením peňazí alebo doposlaním rozbitých kusov. Od Vás však do dnešného dňa žiadnu reklamáciu neevidujeme. Postup pri reklamácií nájdete tu https://www.kachlickovo.sk/reklamacny-poriadok/ Prajeme pekný deň.