Pozdravujem Jana, dovoľte mi hneď na úvod poďakovať za Vaše hodnotenie a za to, že ste si našli čas pridať túto recenziu :-) Som rád každému kladnému odporúčaniu, obzvlášť, ak v ňom zákazník vyzdvihuje náš zákaznícky prístup. Snažíme sa už od prvého momentu byť so zákazníkom v kontakte, poradiť mu, odpovedať, ak sa niečo spýta alebo mu podať ďalšie informácie, ktoré mu pomôžu si lepšie vybrať. Vieme realizovať aj 3D vizualizácie a inšpirovať zákazníka pri zariaďovaní kúpeľne, vrátane výberu vhodného obkladu a dlažby. Teší ma, že sme mohli pomôcť aj vám a ak by ste v budúcnosti znova potrebovali obkladačky, dlažbu alebo mozaiku, môžete sa znova obrátiť na Kachličkovo. Budeme len a len radi :-) Pekný deň želám! S pozdravom Róbert Potoma

Pekný deň Silvia, veľmi pekne ďakujem za hodnotenie, pozitívna referencia od zákazníka vždy poteší a je aj motiváciou do budúcnosti. Som rád, že vám tovar dorazil promtne, snažíme sa každú objednávku riešiť okamžite, ako sa to dá, aby mal zákazník obkladový materiál čo najskôr doma. Ak je to potrebné, je možné aj okamžité vyzdvihnutie priamo z nášho skladu, ak sa tam tovar nachádza. Vaše pozitívne hodnotenie odovzdám ďalej a je pre nás záväzkom, aby sme aj naďalej poskytovali čo najlepší servis :-) Všetko dobré želám! S pozdravom, Róbert Potoma

Pozdravujem, Alexander, vďaka za 100 % hodnotenie nášho obchodu aj odporúčanie :-) Máme pomerne široký sortiment a veľké odbery od výrobcov, čo nám umožňuje mať nielen veľké zásoby skladom, ale najmä výborné ceny. U nás samozrejme výhodná cena neznamená horšiu kvalitu tovaru alebo "lacné značky", ale práve spomínané využitie výhod veľkého a pravidelného odberu prakticky na týždennej báze. Rovnako tak ďakujem aj za kladné zhodnotenie nášho prístupu k zákazníkovi, ak môžeme, vždy radi pomôžeme, poradíme alebo dáme nejaké ďalšie informácie, ktoré sú dôležité pre správny výber a kúpu :-) Všetko dobré a budem rád, ak sa na nás obrátite aj v budúcnosti! S pozdravom a želaním pekného dňa, Róbert Potoma

Pekný deň želám, Eva, veľmi pekne ďakujem za to, že ste si našli čas na zhodnotenie nášho eshopu a napísanie krátkej recenzie. Som rád, že ste spokojná s komunikáciou aj zákazníckym prístupom, najmä v prípade, ak ide o tovar, ktorý je na objednávku a nie je na sklade. Hoci sa snažíme mať skladom naozaj stovky metrov štvorcových rôznych obkladov a dlažieb, ktoré sa predávajú najviac, niektorý špeciálny materiál je vždy treba objednávať. Keďže sme eshop s pomerne veľkým objemom predávaných obkladov a dlažieb, prakticky každý týždeň dopĺňame zásoby a aj preto sa snažíme o čo najrýchlejšie naskladnenie. Vaše hodnotenie a pozitívnu reakciu budem tlmočiť celému tímu Kachličkova :-) S pozdravom Róbert Potoma

Pekný deň, prajem, Dada, Vaše odporúčanie a 100 % hodnotenie nášho eshopu ma potešilo, cením si to a ďakujem! Som veľmi rád, že ste si všimla a ocenila našu snahu o čo najlepšie predstavenie obkladov a dlažieb, čiže fotografovanie reálnych kusov priamo u nás na predajni. Snažíme sa od ostatných obchodov odlíšiť aj tým, že hoci máme kamennú predajňu a showroom, aj pre zákazníkov nakupujúcich online sa snažíme priblížiť reálny vzhľad nášho sortimentu. Vašu pozitívnu spätnú väzbu odovzdám kolegyniam a kolegom na predajni, určite ich to poteší :-) Ešte raz ďakujem! S pozdravom Róbert Potoma

Zdravím, Miriam, ďakujem za Váš čas, ktorý ste si našli na ohodnotenie nášho obchodu, cením si to a ďakujem aj v mene celého kolektívu :-) Odovzdám mu aj odkaz týkajúci sa našej rýchlosti, na tom neustále pracujeme a snažíme sa, aby všetko, od výberu osobne aj online, cez upresnenie objednávky, až po dopravu, bolo čo najjednoduchšie a najrýchlejšie. Samozrejme, pri zachovaní 100 % kvality zákazníckeho servisu :-) Všetko dobré! S pozdravom Róbert Potoma

Pozdravujem a pekný deň, ďakujem v mene celého nášho eshopu aj zamestnancov kamennej predajne za hodnotenie. Bohužiaľ, asi ste presne vystihli čas obednej prestávky, to ma mrzí. Náš eshop je vám ale k dispozícii 24 hodín denne a k dispozícii máme aj telefonický kontakt, ak by ste potrebovali niečo riešiť v dobe, keď ste nás nezastihli osobne na predajni. Dúfam, že budete spokojný :-) Všetko dobré želám v mene celého kolektívu Kachličkova :-) S pozdravom Róbert Potoma

Pozdravujem, Ivana, som rád, že ste boli spokojná s dlažbou, kedykoľvek v budúcnosti budete chcieť znova nejakú nakúpiť, prípadne aj obklad či mozaiku alebo dekor, budem rád, ak sa na náš eshop znova obrátite! Snažíme sa ísť neustále s najnovšími svetovými trendmi, ak nejaká značka dá na trh nový vzor alebo novú sériu, okamžite ju zaradíme k nám, aby si zákazník mohol vybrať to najnovšie a najlepšie, čo je k dispozícii. Dúfam, že aj nabudúce budete spokojná s výberom aj s rýchlym dodaním, budem dávať pozor, aby sme nepoľavili :-) Pekný deň! Róbert Potoma

Zdravíme, Hiny, veľká vďaka za pozitívne hodnotenie, ceníme si to! Budeme sa snažiť aj naďalej ponúkať našim zákazníkom čo najlepší výber, výhodné ceny a komplexné služby súvisiace s dopravou aj vybavením celej objednávky. Všetko dobré a ešte raz vďaka, že ste si našli čas na Vašu reakciu tu na Heureke :-) S pozdravom Róbert Potoma

Pekný deň, Vierka, veľmi ma Vaše pozitívne hodnotenie potešilo a cením si, že ste sa rozpísali a dali tak nám, ako aj budúcim zákazníkom, cenné informácie z pohľadu nákupu koncovým užívateľom :-) Ešte viac ma teší, že vaša prvá objednávka dopadla nad očakávania a dúfam, že aj v budúcnosti sa na nás obrátite, ak budete potrebovať nejaké ďalšie obklady alebo dlažby. Veľký výber a dobré ceny sa budeme snažiť mať neustále, podobne, ako sa budeme snažiť aj naďalej pristupovať k všetkým požiadavkám a predstavám našich zákazníkov čo najviac individuálne a ústretovo. Snažíme sa aj dodanie riešiť čo najrýchlejšie a som rád, že ste to ocenili. Všetko dobré a pekný víkend prajem! S pozdravom Róbert Potoma