Pozdravujem, Eva, som rád, že ste nakúpili v našom eshope Kachličkovo.sk a ešte radšej, že ste bola spokojná. V mene celého eshopu ďakujem za Váš čas, ktorý ste venovali hodnoteniu tu na Heureke, veľmi nás potešilo 5 udelených hviezdičiek :-) Práve na kvalitu obkladov a dlažieb sa snažíme v našom sortimente dávať najväčší dôraz. U nás nájdete iba overené a známe značky, napríklad ako Baldocer, Star-Gres či EcoCerram. Zákazníci, ktorí hľadajú prémiovú kvalitu, ju u nás nájdu napríklad u výrobcov Cooperativa Ceramica d’Imola alebo Mosavit. Vďaka pravidelným a veľkoobjemovým odberom vieme zároveň ponúknuť najlepší pomer kvality a zaujímavej ceny. Ak by ste v budúcnosti potrebovala akýkoľvek ďalší obkladový materiál, pokojne sa na nás obráťte znova! Všetko dobré Róbert Potoma

Pozdravujem, Jozef, dovoľte mi hneď na úvod poďakovať sa Vám za váš čas na recenziu. Veľmi si cením pozitívne hodnotenie a 100 % odporúčanie na nákup v našom eshope Kachličkovo.sk. Vďaka tomu, že máme zabezpečené pravidelné dodávky priamo od výrobcov obkladov a dlažieb, vieme mať k dispozícii skladom dostatočné objemy a to skracuje dodací čas na nevyhnutné minimum. Som veľmi rád, že ste to vo svojej recenzii ocenili, neustále na tom pracujeme :-) Samozrejmosťou je čo najrýchlejšie vybavenie každej reklamácie k úplnej spokojnosti zákazníka, Vašu pozitívnu spätnú väzbu odovzdám nášmu oddeleniu aj celému eshopu. Všetko dobré a verím, že naše služby využijete aj v budúcnosti! Pekný deň Róbert Potoma

Zdravím, veľmi pekne ďakujem za obsiahlu recenziu a pozitívne hodnotenie nášho eshopu. Vážim si čas, ktorý ste vynaložili, vrátane rozsiahlejšieho komentáru k našim zákazníckym službám. Všetko odovzdám nášmu kolektívu v Kachličkove :-) Chcel by som zvlášť oceniť pozitívne hodnotenie procesu "výmeny", veľmi si dávame záležať, aby každý jeden zákazník bol na 100 % spokojný nielen s nákupom u nás, ale aj celým prístupom eshopu. Áno, je pravda, že niekedy môžu fotografie skresliť niektoré odtiene alebo farby, do hry vstupuje niekoľko faktorov, ktoré len ťažko možno na 100 % ovplyvniť. Uvedomujeme si to a chceme, aby bol každý zákazník spokojný s výberom, preto nemáme problém pristúpiť k výmene, ak to je nevyhnutné. Sme radi, že ste nakoniec našli presne to, čo ste si predstavovali :-) Ešte raz vďaka a dúfam, že nám priazeň zachováte aj v budúcnosti. S pozdravom Róbert Potoma

Dobrý deň, p. Slančík, v prvom rade chceme poďakovať za Vašu recenziu. Naša spoločnosť predáva výhradne obklady a dlažby, teda stavebný materiál, ktorý je ťažký, krehký a objemný. Takýto tovar nie je možné zasielať klasickou balikovou dopravou, iba paletovou. V cene je mimo iného vykládka, paletové miesto aj paleta, ktorá vám zostáva (viac o doprave nájdete tu: https://www.kachlickovo.sk/doprava-platba/). Z tohoto dôvodu máme dopravu takto spoplatnenú. V prípade, že sa Vám zdá cena dopravy vysoká, môžete využiť možnosť osobného odberu, prípadne využiť dopravu zdarma pri nákupe nad 500€. Ak si zabezpečíte dopravu sám, vieme to vydať aj inej osobe na Vašu žiadosť. Žiadna z nami navrhovaných variant Vám nevyhovovala, no bohužiaľ zaslať objednávku balikovým kuriérom u nás nie je možné. Veríme, že na základe tejto záležitosti na našu spoločnosť nezanevriete a budete u nás nakupovať aj naďalej. S pozdravom Róbert Potoma

Pekný deň želám v mene celého eshopu Kachličkovo, ďakujem za Váš čas a Vaše hodnotenie a odporúčanie. Teší má, že ste boli spokojný s nákupom u nás a verím, že nám zachováte svoju priazeň aj v budúcnosti. Budeme sa snažiť neustále zlepšovať služby a udržať kvalitu celého nákupného procesu tak, aby sme aj nabudúce vedeli promptne reagovať na dopyt zákazníkov po obkladoch a dlažbách. Odporúčam sledovať novinky aj priamo v našom eshope, pridávame série a kolekcie, ktoré sú podľa najnovších trendov. Ešte raz vďaka a želám v mene celého eshopu všetko dobré :-) S pozdravom Róbert Potoma

Pozdravujeme, Ignác, a veľmi pekne ďakujeme za Vaše 100 % hodnotenie a recenziu nášho eshopu Kachličkovo.sk. Tešíme sa, že sme Vám mohli pomôcť s výberom a budeme veľmi radi, ak sa na nás obrátite aj nabudúce. Či už pôjde o obklady, dlažby alebo dekor, môžete sa spoľahnúť, že u nás vždy nájdete novinky aj overené značky. Vám, ako aj všetkým ostatným zákazníkom, veľmi radi pomôžeme s výberom, vizualizáciou aj dopravou. Stačí len povedať :-) Ešte raz veľká vďaka! Za celý team eshopu S pozdravom Róbert Potoma

Pozdravujem, takéto pozitívne referencie a recenzie sa veľmi dobre čítajú a zároveň poskytujú užitočnú spätnú väzbu! Som rád, že ste vymenovali aj konkrétne plusy, ďakujem za to a budeme sa snažiť aj do budúcnosti pracovať na udržaní a tiež zlepšení kvality vo všetkých spomínaných oblastiach. Vybavenie objednávky aj operatívne podržanie na sklade sú samozrejmosťou, chápeme, že niekedy sa môžu termíny či možnosti zákazníka pre vyskladnenie nečakane meniť. Áno, pokiaľ ide o dlažbu s pokládkou na terče, tak samotné terče nepredávame, ale vždy vieme poradiť a pomôcť s ich výberom :-) Veľa šťastia pri pokládke a tešíme sa na ďalšiu spoluprácu. S pozdravom, Róbert Potoma

Pozdravujem, Broňa, odovzdávam Vám jedno veľké ĎAKUJEM za celý eshop Kachčlikovo, Vaša recenzia je ako balzam na dušu. Sme veľmi radi, že ste bola spokojná s našimi službami a veľmi si ceníme každé jedno pochvalné slovo! Tento Váš komentár a hodnotenie si, s dovolením, odložíme, ak by sme chceli niekedy napísať v skratke profil toho, čo ponúkame zákazníkom :-) Ale teraz vážne: veľmi pekne ešte raz ďakujeme, sme radi, že všetko prebehlo podľa Vašich predstáv a rovnako sme radi, že sa u nás chystáte nakúpiť aj nabudúce. Dúfam, že takýchto pozitívnych skúseností bude čo najviac, je to pre nás veľká motivácia aj záväzok neustále sa zlepšovať! Ešte raz veľká vďaka. Róbert Potoma

Pozdravujem, ďakujem veľmi pekne za čas, ktorý ste si našli na recenziu na Heureke pre Kachličkovo :-) Odovzdám Vaše hodnotenie aj spolu s komentármi ostatným kolegom a kolegyniam, určite sa potešia. Som rád, že ste ako plusy ocenili komunikáciu a ústretovosť, presne na tom si dávame veľmi záležať. Samozrejme, snažíme sa zákazníkovi ponúknuť aj čo najlepší výber, výhodnú a spoľahlivú dopravu a rovnako tak rýchle naskladnenie obkladov a dlažieb na objednávku. Pevne verím, že sa na náš eshop obrátite aj nabudúce a znova naplníme všetky Vaše očakávania na 100 % :-) Všetko dobré S pozdravom Róbert Potoma

Dobrý deň, Peter, som veľmi rád, že ste nám dali 100 % hodnotenie a odporúčanie, veľmi si to ceníme! Ešte viac ma potešilo, že ste vyzdvihli vo svojej recenzii naše poradenstvo :-) Presne na tom si dávame veľmi záležať, či už ide o odpovedanie na maily, komunikáciu cez chat, telefonickú konzultáciu alebo aj osobné poradenstvo na predajni. Našim cieľom je nielen predávať obklady a dlažbu, ale poskytovať celkový servis a pomôcť zákazníkom vybrať si to najlepšie, čo potrebujú pre svoj účel. Táto cesta sa nám osvedčila a mimoriadne som rád, že ste to ocenili aj vo svojom hodnotení. Už teraz sa teším, ako Vám pomôžeme aj nabudúce. Neustále pracujeme aj na rozširovaní sortimentu a jeho dopĺňaní o novinky pre rok 2021 :-) Všetko dobré želám! Róbert Potoma