Zdravím, Eva, táto Vaša pozitívna recenzia nás v obchode veľmi potešila a hneď sme mali lepší deň, keď vieme, že máme zas o jedného spokojného zákazníka viac :-) Áno, práve v tejto neľahkej pandemickej dobe je dôležité, aby fungoval náš eshop Kachličkovo.sk ešte efektívnejšie, ako kedykoľvek predtým a robíme pre to maximum. Preto sme aj veľmi radi za každú pozitívnu spätnú väzbu, o to viac, ak zákazník "vypichne" aj niečo konkrétne, čo sa mu páčilo. Pevne verím, že Vám poslúžime aj nabudúce, obráťte sa na nás kedykoľvek, ak budete znova potrebovať obklady či dlažbu. Všetko dobré prajem! Za celý tím Kachličkova Róbert Potoma

Pekný deň prajem, dovoľte, aby som sa v mene celého tímu Kachličkovo poďakoval za Vaše hodnotenie a odporúčanie obchodu. Vážim si, že ste využili naše služby a som rád, že ste sa stali spokojným zákazníkom, ktorý si zároveň našiel čas aj na recenziu tu na Heureke. Chcel by som osobitne poďakovať za komentár k hodnoteniu, som rád, že sme splnili Vaše očakávania pri nákupe, či už z pohľadu jasnej komunikácie alebo bezproblémovej dopravy. V oboch oblastiach sa snažíme o čo najviac plynulý proces a som rád, že to plní svoj účel :-) V mene eshopu Kachličkovo Vám ešte raz ďakujem a dúfam, že aj nabudúce si v našom sortimente nájdete niečo pre seba! S pozdravom Róbert Potoma

Pozdravujem, Vladimír, veľmi ste ma potešili touto recenziou a veľmi rád by som Vám v mene celého tímu Kachličkovo.sk poďakoval. Vážime si Vašu pochvalu a samozrejme aj čas, ktorý ste venovali tomuto hodnoteniu. Musím povedať, že som rád za Vaše hodnotenie. Nielen kvôli plnému počtu hviezdičiek a odporúčaniu eshopu pre ďalších zákazníkov, ale aj kvôli širšiemu komentáru. Obzvlášť nás vo firme potešila pochvala prístupu a komunikácie. Presne toto je oblasť, v ktorej sme si povedali, že sa budeme snažiť neustále napredovať a tak nás teší, ak si to zákazník všimne. Snažíme sa o čo najviac individuálny prístup a zachovanie nadpriemernej komunikácie so zákazníkom od objednávky až po prevzatie tovaru. Ešte raz veľmi pekne ďakujem v menej celej firmy za pochvalu :-) Verím, že aj nabudúce využijete náš eshop, už teraz sa tešíme! Pekný deň prajem Róbert Potoma

Zdravím, Daniel, som veľmi rád, že ste si našli čas na ohodnotenie a pridanie komentáru k nášmu eshopu. Ešte radšej som pochopiteľne z Vašej pozitívnej skúsenosti s nákupom u nás a dúfam, že aj v budúcnosti využijete naše služby. Pri komunikácii so zákazníkom sa mu snažíme vyhovieť čo najviac a to aj v týchto neľahkých časoch. Ak je to potrebné, ochotne a radi odfotíme obklady či dlažby, prípadne pomôžeme s vizualizáciou alebo výberom pre konkrétny účel alebo do nejakej miestnosti. Snažíme sa, aby mal zákazník maximum informácií a bol s výberom spokojný na 100 % :-) To isté platí aj v prípade dopravy. Ak zákazník nemá možnosť vlastného odberu, zabezpečíme mu doručenie rovno až domov, kdekoľvek na Slovensku býva. Ešte raz teda ďakujem za Vašu recenziu aj odporúčanie nášho eshopu Kachličkovo.sk ostatným užívateľom Heureky. Všetko dobré! S pozdravom Róbert Potoma

Pozdravujem a želám pekný deň, hneď na úvod ďakujem za nákup v našom eshope a rovnako tak aj za jeho pozitívne hodnotenie. Celý náš tím sa snaží pracovať na 100 % a to aj s ohľadom na Vami spomínanú rýchlosť. Tá spočíva aj v tom, že využívame naše skladovacie a prepravné kapacity na maximum, rovnako tak aj v tom, že sa snažíme každú jednu objednávku odkomunikovať a spracovať bez akéhokoľvek zdržania. Veľmi si ceníme Vašu referenciu aj 5 hviezdičkové hodnotenie a ďakujeme za Vaše odporúčanie nášho eshopu Kachličkovo. Vynasnažíme sa aj v budúcnosti spraviť všetko pre Vašu spokojnosť. Za celý eshop a jeho tím S pozdravom Róbert Potoma

Pekný deň, Miro, hneď v úvode mi dovoľte poďakovať sa Vám za čas, ktorý ste si našli na ohodnotenie nášho eshopu Kachličkovo.sk. Som rád za 100 % hodnotenie, každá takáto spokojná recenzia nás poteší a spraví náš deň oveľa krajším :-) Pokiaľ ide o doručenie obkladov či dlažieb, v tejto oblasti si naozaj dávame záležať, aby bol klient čo najviac spokojný. Som rád, že všetok tovar prišiel bez poškodenia a že doručenie bolo rýchle a podľa Vašich predstáv. Mnoho krát to závisí aj od individuálnych podmienok prístupu dopravcu k zákazníkovi, no vždy sa snažíme, aby sme klientom čo najviac uľahčili doručenie tak, ako sa len dá :-) Ešte raz veľká vďaka za Váš názor a tiež za odporúčanie obchodu aj ostatným zákazníkom! Všetko dobré Róbert Potoma

Pozdravujem, Tibor, vážim si Vaše pozitívne hodnotenie aj zverejnený komentár, odovzdám kolegyniam a kolegom túto referenciu, určite sa potešia :-) Som veľmi rád, že sa vám tovar páčil a rozhodli ste sa zakúpiť aj ostatné balenia. Rovnako tak som rád, že ste bol spokojný so zákazníckym servisom, vždy sa snažíme vyhovieť klientom tak, aby bol nákup čo najpohodlnejší, najrýchlejší a najjednoduchší. Súčasťou celého procesu je aj aktívna komunikácia, riešenie individuálnych požiadaviek a podmienok do takej miery, ako sa to len z našej strany dá. Vaša pozitívna recenzia je pre nás povzbudením a záväzkom, aby sme aj naďalej pokračovali v nastúpenej ceste :-) Ďakujem ešte raz a želám všetko dobré! S pozdravom Róbert Potoma

Pozdravujem, Ela, som rád, že ste si našli čas na recenziu nášho eshopu a podelili sa so svojou skúsenosťou. Každý názor je pre nás veľmi cenný a osobne som rád, že ste napísali svoje hodnotenie aj s komentárom, pomôže to nám aj našim zákazníkom v budúcnosti. Ako píšete, my ako obchod nevieme na 100 % ovplyvniť podmienky vykládky u zákazníka. To, čo vieme zaručiť, je čo najrýchlejšie vyskladnenie materiálu z nášho skladu a odovzdanie prepravnej spoločnosti tak, aby mal zákazník tovar u seba doma čo najrýchlejšie a pri zachovaní bezpečnosti a kvality prepravy. Pri doprave zaručujeme, že dopravná spoločnosť vám obklad či dlažbu doručí, zloží z auta a doručí pred prvé uzamykateľné dvere, pokiaľ to podmienky dovolia. Máme skúsenosť, že šofér nemá problém vyhovieť nejakým individuálnym požiadavkám typu umiestnenia palety s tovarom pri garáž, za dom a podobne. To však platí iba v prípade vyhovujúcich podmienok prístupu, zachovania bezpečnosti a možnosti manipulácie s paletou. Nie je tomu ale vždy tak, niekedy na to nie sú vyhovujúce podmienky, takže to nevieme vždy zaručiť. Všetko sa môžu zákazníci dočítať aj v našich podmienkach dopravy tu: https://www.kachlickovo.sk/doprava-platba/ Som však rád, že ste boli spokojná a ďakujem za Vaše pozitíve hodnotenie ako aj odporúčanie obchodu ostatným zákazníkom. Veľmi si to vážime! Rovnako dúfam, že Vám tovar svojou kvalitou spraví rovnakú radosť, ako nová kabelka :-) Všetko dobré želám S pozdravom Róbert Potoma

Pozdravujem a prajem pekný deň, hneď na úvod mi dovoľte poďakovať sa Vám za Váš čas a ohodnotenie nášho eshopu. V mene celého kolektívu Kachličkova vyjadrujem vďaku za pozitívnu referenciu a odporúčanie nášho obchodu. Budeme sa snažiť aj naďalej zachovať a zvyšovať úroveň zákazníckeho servisu a prístupu, či už ide o komunikáciu ihneď po odoslaní objednávky, o dohodnutie podmienok dodania až po realizáciu dopravy alebo osobného vyzdvihnutia materiálu u nás v sklade. Snažíme sa na 100 % vychádzať v ústrety zákazníkom, ak je to čo i len trocha možné :-) Ak by ste aj v budúcnosti potrebovali obklad, dlažbu alebo dekor, budeme veľmi radi, ak sa na nás znova obrátite a využijete náš široký sortiment! Všetko dobré a ešte raz vďaka za celý eshop Kachličkovo.sk :-) S pozdravom Róbert Potoma

Dobrý deň! Ďakujeme Vám za váš čas, ktorý ste si našla pre hodnotenie nášho eshopu Kachličkovo.sk na Heureke a samozrejme, ďakujeme aj za udelenie 5 hviezdičiek a pozitívnu recenziu. Sme veľmi radi, že odporúčate náš obchod, veľmi si to ceníme. Spomínané rýchle dodanie, ktoré ste vyzdvihla vo svojej recenzii, je presne to, na čo sa najviac zameriavame. Snažíme sa mať čo najväčšie skladové zásoby a intenzívne spolupracovať aj s prepravnou spoločnosťou, aby sa obklady či dlažby dostali k zákazníkom čo najrýchlejšie. Doručujeme po celom území SR za jednotnú cenu, pri väčšej objednávke je doprava zdarma :-) Ak budete kedykoľvek v budúcnosti potrebovať ďalšie obklady či dlažby, budeme veľmi radi, ak sa na nás znova obrátite! S pozdravom za tím Kachličkova Róbert Potoma