Recenzia e-shopu
Komoda mi prišla trochu poškodená,napísala som reklamáciu a hneď mi ponúkli riešenie reklamácie.
Zákazníci najčastejšie spomínajú
Recenzia e-shopu
Komoda mi prišla trochu poškodená,napísala som reklamáciu a hneď mi ponúkli riešenie reklamácie.
Recenzia e-shopu
Rýchle dodanie.
Stiahnuté z Heureky
Ďakujeme za Vaše hodnotenie. Teší nás, že ste boli spokojní s rýchlosťou dodania. Veríme, že Vám tovar bude dobre slúžiť a budeme sa tešiť na Váš ďalší nákup.
Recenzia e-shopu
Bohužiaľ nabbi neodporúčam. Síce tovar dodali celkom rýchlo, komoda bola dodaná so zle vyvrtanym dielom. Hoci bolo zjavné že chyba nastala na strane výrobcu, odpoveď na reklamáciu bola strohá - čakajte do 30 dní či uznáme nárok. Po nejakom čase predajca uznal chybu a diel zaslal. Ale nijak so mnou nekoordinoval dopravu, nijak sa neospravedlnil a ani neposkytol nejakú kompenzáciu. Proste diel poslali na rovnaku adresu ako komodu, bez nejakej snahy to so mnou dohodnúť. To mne nevyhovovalo nakoľko som doma nebol a musel som sa následne dohadovať s kuriérom ktorý sa ozval až keď bol už na adrese že má balík. Celkovo tak chýba zmysel pre detail pri komunikácii so zákazníkom, ktorý u našich severných susedov je.
Tovar dorazil celkom rýchlo
Komoda dodaná s jedným zle vyrobeným dielom
Zdĺhavá reklamácia
Slabá komunikácia zo strany predajcu
Stiahnuté z Heureky
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že ste nadobudli takýto dojem z vybavenia reklamácie. Reklamácia bola z našej strany vybavená v súlade so zákonnými lehotami a po uznaní reklamácie sme náhradný diel odoslali na adresu uvedenú v objednávke. Chápeme však, že Vám tento spôsob doručenia vzhľadom na Vašu neprítomnosť nevyhovoval a mrzí nás vzniknutá komplikácia pri preberaní zásielky. Vašu spätnú väzbu berieme na vedomie a využijeme ju na zlepšenie komunikácie so zákazníkmi.
Recenzia e-shopu
Z predpokladaného termínu dodania (koniec januára 2026) nám bol tovar dodaný začiatkom apríla 2026. Obchodom Nabbi bol termín stále posúvaný, s odvolaním na ich dodávateľ a, že tovar nevyrobil. Pritom na stránke mal obchod Nabbi stále termíny dodania do 4 týždňov. Informácie o dodacom termíne sme si museli vyžiadavať, obchod nás sám od seba neinformoval o posunoch v termíne.
Dobrý deň, veľmi nás mrzí výrazné oneskorenie Vašej objednávky aj nedostatočná komunikácia z našej strany. Chápeme Vašu nespokojnosť, najmä keď sa termín dodania opakovane posúval a aktuálne informácie ste si museli zisťovať sami. Za vzniknutú situáciu a komplikácie sa Vám úprimne ospravedlňujeme. Vašu spätnú väzbu berieme vážne a využijeme ju na zlepšenie informovania zákazníkov pri zmenách termínov dodania.
Recenzia e-shopu
Nakupovala som 1 x - nákup aj doručenie = 100% spokojnosť
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme Vám za krásne hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste boli s nákupom aj doručením na 100 % spokojná. Budeme radi, ak sa k nám opäť vrátite. Prajeme Vám, nech Vám zakúpený tovar dlho a dobre slúži.
Recenzia e-shopu
popis na poskladanie nezodpovedá reálnemu stavu, po zložení je výrobok nepodarok
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, mrzí nás, že návod na montáž nezodpovedal reálnemu prevedeniu výrobku a skomplikoval Vám jeho zostavenie. Rovnako nás mrzí, že výsledný výrobok nesplnil Vaše očakávania. Vašu spätnú väzbu berieme vážne a ďakujeme, že ste nás na tento problém upozornili. Veríme, že sa nám podobným nedostatkom podarí v budúcnosti predísť.
Recenzia e-shopu
Som spokojná akú som vytrinu objednal taká aj prišla.
Pekné výhodné
Nevýhoda že čakáš dlho.
Stiahnuté z Heureky
Ďakujeme za Vaše milé hodnotenie. Teší nás, že vitrína splnila Vaše očakávania a ste s ňou spokojná.
Recenzia e-shopu
rýchla dodávka za prijateľnú cenu
Stiahnuté z Heureky
Ďakujeme Vám za objednávku a prejavenú dôveru. Veľmi si to vážime a budeme sa tešiť na Váš ďalší nákup.
Recenzia e-shopu
Dobrý obchod
Stiahnuté z Heureky
Ďakujeme za Vaše hodnotenie. Teší nás, že ste boli s nákupom v našom obchode spokojný. Budeme radi, ak sa na nás obrátite aj nabudúce.
Recenzia e-shopu
O.K.
Stiahnuté z Heureky
Ďakujeme za Vaše hodnotenie. Teší nás, že všetko prebehlo v poriadku. Budeme radi, ak sa na nás obrátite aj pri ďalšom nákupe.