Recenzia e-shopu
Pekne vysvetlili prečo tovar neprišiel v určenom termíne. Mali inventúru. Inak spokojnosť.
Zákazníci najčastejšie spomínajú
Recenzia e-shopu
Pekne vysvetlili prečo tovar neprišiel v určenom termíne. Mali inventúru. Inak spokojnosť.
Recenzia e-shopu
Rychlost dodania
Ďakujeme pekne za Vašu recenziu! Sme radi, že ste boli spokojní s rýchlym dodaním. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu! s pozdravom, Nabbi
Recenzia e-shopu
Rýchle vybavenie objednávky
Zakúpené produkty:
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu a sme radi, že ste boli spokojný s rýchlym vybavením objednávky. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a veríme, že nás opäť navštívite. S pozdravom,Nabbi
Recenzia e-shopu
Dobrá komunikácia
Rýchlo dodaný tovar
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za Vašu pozitívnu spätnú väzbu! Sme radi, že ste boli spokojný s komunikáciou aj rýchlosťou dodania. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu a v prípade akýchkoľvek otázok sme Vám k dispozícii. S pozdravom,Nabbi
Recenzia e-shopu
Tovar nesúhlasí s nakresom,chýbajú kovania,sruby...
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a je nám veľmi ľúto, že ste neboli spokojný s doručeným tovarom. Mrzí nás, že balenie neobsahovalo všetky súčasti podľa výkresu. Prosíme Vás, aby ste nás čo najskôr kontaktovali prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky, aby sme situáciu mohli obratom vyriešiť. Záleží nám na Vašej spokojnosti a veríme, že náprava z našej strany obnoví Vašu dôveru v náš obchod. S pozdravom, Nabbi
Recenzia e-shopu
Nechápem, že tovar si objednáte a po 10dnoch vám pošlú mail, že tovar nemajú. Načo potvrdzujú objednávku, keď tovar nemajú?
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti, ktoré Vám vznikli. Mrzí nás, že ste sa po zaplatení objednávky dozvedeli, že tovar bol vypredaný. Žiaľ, v ojedinelých prípadoch môže dôjsť k oneskorenej aktualizácii skladových zásob, čo nás veľmi mrzí. Uisťujeme Vás, že pracujeme na zlepšení systému, aby sa podobné situácie v budúcnosti neopakovali. Veríme, že nám dáte ešte šancu a budeme Vás môcť presvedčiť o kvalite našich služieb. Ďakujeme za pochopenie. S pozdravom,
Recenzia e-shopu
Po zaplatení objednávky bolo oznámené, ze tovar vypredany...
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a veľmi nás mrzí vzniknutá situácia. Niekedy, napriek našej snahe, dôjde k nečakanej chybe v dostupnosti tovaru. Ospravedlňujeme sa za komplikácie a veríme, že nám v budúcnosti dáte ešte šancu ukázať, že to vieme aj lepšie. S pozdravom, Nabbi
Recenzia e-shopu
Keď už má tovar prísť ,tak 24hodin predtým mi oznámia,že o mesiac neskôr mi vedia doručiť tovar lebo im prišiel poškodený. Tak dúfam tomu komu ho predali namiesto mňa poslúži. Načo objednavaju 1 kus,tak mali objednať viac presne pre takýto prípad,že sa niečo poškodí ,ak sa vôbec poškodilo. Lebo dodaciu lehotu predĺžiť zo dňa na deň o MESIAC je proste na nervy a nie na pochopenie, prepáčte.
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a úprimne sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti, ktoré ste zažili. Rozumieme Vašej frustrácii — oznámiť zmenu termínu doručenia na poslednú chvíľu, a ešte k tomu o celý mesiac, rozhodne nie je situácia, ktorú by sme si priali ani my. Mrzí nás, že tovar dorazil od dodávateľa poškodený a nemohli sme Vám ho odoslať v sľúbenom termíne. V mnohých prípadoch žiaľ dostávame limitovaný počet kusov, a keď sa jeden z nich poškodí, nemáme hneď k dispozícii náhradu. Vašu spätnú väzbu berieme vážne a určite ju využijeme na zlepšenie našich procesov. Ak by ste mali záujem o náhradné riešenie alebo akúkoľvek inú pomoc, neváhajte nás kontaktovať — radi to s Vami individuálne vyriešime. Ešte raz sa ospravedlňujeme a ďakujeme za pochopenie, aj keď chápeme, že v tejto situácii ho nie je ľahké mať. S úctou,Nabbi
Recenzia e-shopu
Aj po 60 dnoch mi tovar nebol doručený ani oznámené kedy by mohol byť doručený. Pri nákupe bol písaný dátum 18-20 augusť. Je 7 september a stále žiadna info.
Zakúpené produkty:
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a veľmi sa ospravedlňujeme za vzniknutú situáciu. 🙁 Mrzí nás, že dodanie Vášho tovaru trvá dlhšie, ako bolo pôvodne uvedené, a chápeme Vaše sklamanie. Urobíme všetko pre to, aby sme situáciu čo najskôr napravili. Ešte raz sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti. S úctou,Nabbi
Recenzia e-shopu
Z doručením som spokojná. Rýchle doručenie a aj komunikácia výborná
Zakúpené produkty:
Ďakujeme veľmi pekne za Vašu milú recenziu! Sme radi, že ste boli spokojná s rýchlym doručením aj našou komunikáciou. Vaša spokojnosť je pre nás tou najväčšou odmenou. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu! S pozdravom,Nabbi