Ďakujeme za Vašu recenziu . Teší nás, že oceňujete veľký výber, dobré ceny aj rýchle dodanie. Presne o to sa snažíme. Budeme radi, ak sa k nám opäť vrátite.

Ďakujeme veľmi pekne za milú recenziu. Teší nás, že ste boli spokojná s rýchlosťou vybavenia aj balením objednávky. Robíme maximum pre to, aby tovar dorazil rýchlo a v perfektnom stave. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu objednávku.

Mrzí nás Vaša skúsenosť a úprimne sa ospravedlňujeme za dlhú čakaciu dobu aj nedostatočnú komunikáciu z našej strany. Mali sme Vás včas informovať o oneskorení výroby, čo sa, žiaľ, nestalo. Berieme to ako poučenie a pracujeme na zlepšení informovania zákazníkov o stave objednávok. Sme radi, že vrátenie peňazí prebehlo rýchlo a bez komplikácií. Ďakujeme za spätnú väzbu a veríme, že v budúcnosti Vám budeme môcť ukázať lepšiu skúsenosť.

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu, aj keď nás mrzí, že Vaša skúsenosť nebola podľa očakávaní. Čo sa týka doručenia, ospravedlňujeme sa za oneskorenie o jeden deň – v ojedinelých prípadoch môže dôjsť k posunu termínu zo strany dopravcu. O priebehu objednávky sú zákazníci informovaní e-mailom a následne ich kontaktuje kuriér. Radi by sme uviedli na pravú mieru, že služba vynášky tovaru do bytu nie je súčasťou našej ponuky a náklady na prepravu túto službu nezahŕňajú. Kuriér je povinný tovar doručiť k prvým uzamykateľným dverám, resp. zložiť ho z vozidla, čo bolo splnené. Mrzí nás tiež, že posteľ nesplnila Vaše očakávania. V prípade, že máte k produktu výhrady, odporúčame kontaktovať náš zákaznícky servis, ktorý sa s Vami pokúsi nájsť vhodné riešenie. Ďakujeme za pochopenie a spätnú väzbu, ktorá nám pomáha zlepšovať naše služby.