Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že Vaša skúsenosť s objednávkou aj komunikáciou zákazníckej podpory bola negatívna. Ospravedlňujeme sa za nesprávne zobrazenú skladovú dostupnosť a najmä za to, že ste o zmene termínu dodania neboli informovaná včas. Chápeme, že posunutie doručenia z pôvodne avizovaného termínu až na august je veľmi nepríjemné, obzvlášť keď ste sa museli sama informovať o stave objednávky. Rovnako nás mrzí úroveň komunikácie v chate. Profesionálny a ústretový prístup je pre nás dôležitý a je nám ľúto, že komunikácia nespĺňala štandard, ktorý by ste od nás oprávnene očakávali. Vašu spätnú väzbu sme zaznamenali a preveríme nielen okolnosti Vašej objednávky, ale aj postup zákazníckej podpory, aby sme podobným situáciám do budúcna predchádzali. Ešte raz sa ospravedlňujeme za vzniknuté komplikácie a ďakujeme, že ste nás na ne upozornili. S pozdravom, Nabbi

Dobrý deň, ďakujeme za Vaše hodnotenie. Teší nás, že ste ocenili pohodlný priebeh nákupu aj priaznivé ceny našich produktov. Vaša spokojnosť je pre nás veľkou motiváciou a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu.

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že Vám objednaný tovar nebol doručený v očakávanom termíne a že ste ho už medzičasom prestali potrebovať. Žiaľ, v tomto prípade došlo k nepredvídanému zdržaniu na strane nášho dodávateľa, ktoré sme nedokázali ovplyvniť. Uvedomujeme si, že takáto situácia je nepríjemná, a ospravedlňujeme sa za vzniknuté komplikácie. Veríme, že nám v budúcnosti ešte dáte príležitosť presvedčiť Vás o kvalite našich služieb.

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu prvú objednávku a za pozitívne hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s rýchlosťou dodania aj s objednaným tovarom. Veríme, že Vám bude dobre slúžiť, a budeme radi, ak sa na nás obrátite aj pri ďalšom nákupe. S pozdravom,Nabbi

Dobrý deň, ďakujeme za Vaše milé hodnotenie. Veľmi nás teší, že objednávka dorazila rýchlo a že ste boli s nákupom spokojná. Ďakujeme za Vašu dôveru a milé slová. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu objednávku.

Dobrý deň, ďakujeme za Vaše hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s nákupom v našom obchode. Ďakujeme za prejavenú dôveru a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu.

Dobrý deň, mrzí nás vzniknutá situácia a ospravedlňujeme sa za komplikácie spojené s Vašou objednávkou. Žiaľ, pri tomto produkte došlo k nečakanému zdržaniu a problémom s dostupnosťou zo strany dodávateľa, o ktorých sme sa dozvedeli až po vytvorení objednávky. Úplne chápeme Vaše rozhodnutie objednávku zrušiť, keďže predĺžená dodacia lehota nevyhovovala Vašim očakávaniam. Mrzí nás, že sme Vám nedokázali zabezpečiť doručenie v pôvodne avizovanom termíne. Na zlepšení komunikácie s dodávateľmi aj presnosti skladových informácií intenzívne pracujeme, aby sa podobné situácie neopakovali. Ďakujeme za spätnú väzbu.

Ďakujeme za Vašu recenziu. Veľmi nás teší, že ste boli spokojná. Veríme, že Vám tovar bude dlho dobre slúžiť a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu objednávku.

Dobrý deň, ďakujeme za Vaše hodnotenie. Teší nás, že Vám tovar dorazil rýchlo a že ste s objednávkou aj kvalitou tovaru spokojná. Ďakujeme za dôveru a budeme sa tešiť na Váš ďalší nákup.