Milá Gabriela, prajeme krásny deň a ďakujeme za Váš nákup u nás, sme radi, že ste našli to, čo ste potrebovala :-) Vážime si aj to, že ste si našla čas na túto recenziu a ohodnotila náš obchod. Samozrejme, veľká vďaka za udelených 5 hviezdičiek, ceníme si Váš názor a sme radi, že ste bola natoľko spokojná, že Kachličkovo.sk odporúčate aj ostatným! Dovoľte, aby som sa osobitne vyjadril aj k Vášmu komentáru. V poslednej dobe sme sa zamerali práve na najkvalitnejšie talianske a španielske značky na trhu, čo sa odrazilo aj na novom sortimente, ktorý máme v ponuke. Cielime na overených výrobcov a ich známe aj nové kolekcie s dôrazom na kvalitu prevedenia, trendy dizajn a presné vyhotovenie. K tomu pochopiteľne pridávame naše zákaznícke služby, či už ide o odborné poradenstvo, 3D vizualizácie alebo osobný prístup pri riešení objednávky, najmä ak ide o doručenie na adresu. Ďakujeme za ocenenie našej práce :-) Odovzdávam Vám pozdrav celého kolektívu Kachličkova a ak by ste v budúcnosti znova potrebovala obklady či dlažby, dajte vedieť, radi pomôžeme! S pozdravom Róbert Potoma

Krásny deň, Ľuba, pozdravujeme z Kachličkova :-) Veľmi pekne ďakujeme za Váš nákup a sme radi, že ste bola u nás spokojná a našla ste všetko, čo ste potrebovala. Vážime si aj to, že ste si našla čas pre hodnotenie nášho obchodu tu na Heureke. Všetkých nás potešilo, že odporúčate nakupovanie u nás aj ostatným návštevníkom tohto webu, ďakujeme za takéto hodnotenie a je to pre nás aj motivácia do ďalšej práce. Osobne som rád, že ste ocenila rýchle dodanie tovaru, na tomto aspekte si mimoriadne dávame záležať. Snažíme sa mať skladom čo najširšiu ponuku obkladov a dlažieb, neustále vyhodnocujeme trendy a tie produkty, ktoré sú žiadané najviac, naskladňujeme tak, aby boli k dispozícii okamžite. Zároveň pracujeme na čo najplynulejšom dopĺňaní zásob aj pri sľubných produktoch, takže ideme "s dobou". Vďaka veľkým odberom však vieme zabezpečiť rýchle a pravidelné dodávky aj obkladov a dlažieb, ktoré nie sú aktuálne skladom, aby sme vyhoveli klientovi v čo najväčšej miere :-) Ešte raz ďakujeme za Vašu recenziu a ak by ste aj v budúcnosti hľadali zaujímavý obkladový materiál, sme tu pre Vás! S pozdravom Róbert Potoma

Zdravíme, Oľga, sme veľmi radi, že ste boli spokojná s nákupom v našom eshope Kachličkovo.sk a ešte radšej, že ste si našla čas a napísala recenziu nášho obchodu aj sem na Heureku :-) Pochopiteľne, pozitívna recenzia vždy poteší a tak je tomu aj teraz. Ďakujeme za 100 % hodnotenie aj 5 udelených hviezdičiek a sme radi, že odporúčate náš obchod aj ostatným návštevníkom. Vážime si takéto ocenenie našej doterajšej práce a zároveň je to aj záväzok, aby sme nepoľavili v budúcnosti. Všetky spomínané plusy, či už ide o komunikáciu, sortiment aj doručenie, sú výsledkom dlhodobej a tímovej práce u nás vo firme. Vždy nás poteší, ak si to zákazník všimne a ocení to, zdvihne to náladu aj motivuje zároveň :-) Dúfame, že vám kachličky od nás budú dlho robiť radosť a ak by ste aj v budúcnosti potrebovali obklady či dlažbu, veľmi radi Vám znova pomôžeme! S pozdravom Róbert Potoma

Pekný deň, Mária, hneď na úvod mi dovoľte poďakovať sa Vám za nákup u nás v Kachličkove. Každý nový spokojný zákazník nás veľmi teší a sme radi, že sme pomohli aj Vám. Osobitne by som Vám chcel poďakovať aj za to, že ste si našla čas na ohodnotenie nášho obchodu tu, na Heureke, zvlášť aj preto, že ste nám dali 5 hviezdičiek a odporúčate náš obchod aj ostatným užívateľom tohto portálu. Som rád, že ste u nás našli to, čo ste potrebovala a v mene celého kolektívu ďakujem za Vašu pochvalu. Spomínané plus ohľadom rýchlosti nás potešilo, práve na efektivite celého procesu objednávky neustále pracujeme a snažíme sa riešiť všetko bez akéhokoľvek časového zdržania. V záujme tohto cieľa máme tie najžiadanejšie kolekcie a série skladom a dávame si záležať aj na pravidelných dodávkach od našich výrobcov. Rovnako tak dbáme na vysokú úroveň zákazníckeho servisu a čo najrýchlejšie vybavovanie expedície zo skladu k zákazníkovi. Ešte raz ďakujem za Vaše hodnotenie a ak by ste čokoľvek potrebovali aj na budúce, radi Vás obslúžime :-) Róbert Potoma

Lenka, pozdravujeme z Kachličkova! Ďakujeme Vám za nákup u nás a veľmi si ceníme, že ste si našla čas na naše hodnotenie tu na Heureke :-) Sme radi, že ste u nás bola spokojná a dala nám 5 hviezdičiek, takéto hodnotenie vždy poteší a pochvala nás posúva každým dňom vpred. Aj na základe spätnej väzby priamo z Heureky sa snažíme vylepšovať služby zákazníkom, prípadne reflektujeme pochvalu a kladné hodnotenie. Plus, ktoré ste spomenula, čiže veľký výber, je výsledkom dlhoročnej snahy a neustálych pokrokov. To sa týka tak dostatočnej skladovej kapacity, ako aj sledovania nových trendov v oblasti obkladového materiálu. S našimi dodávateľmi neustále spolupracujeme na rozširovaní a dopĺňaní ponuky tak, aby sme pre zákazníkov mali k dispozícii všetky druhy a typy obkladov a dlažieb. Sme radi, že ste si u nás vybrala a mohli sme Vám ponúknuť to, čo ste hľadala :-) Sme tu pre Vás aj v budúcnosti a už teraz sa tešíme! S pozdravom Róbert Potoma

Krásny deň, Helenka :-) Veľká vďaka za pochvalu, kolegynke sme odkázali Vaše poďakovanie, veľmi ju to potešilo a rovnako aj nás všetkých vo firme. Vážime si každú jednu recenziu, ale takýto osobný pozdrav poteší ešte omnoho viac! Pri tejto príležitosti by sme chceli aj ostatných návštevníkom Heureky a našich budúcich zákazníkov osloviť s možnosťou nákupu nielen z pohodlia domova, ale aj priamo v našom showroome. Ak si nie ste úplne istí, potrebujete osobne poradiť alebo prebrať výber konkrétnych obkladov či dlažieb, prípadne máte nejaké odborné otázky, veľmi radi Vás osobne privítame a všetky dotazy Vám zodpovieme :-) Samozrejme, poradenstvo a konzultácie sú možné aj online a telefonicky, ak by ste to mali k nám príliš ďaleko. Problémom nie je ani dodatočné nafotenie vzoriek kachličiek, ak by ste chceli detailnejšie informácie o vzore, povrchu alebo odtieni. Každému zákazníkovi chceme 100 % vyhovieť. Pokiaľ ide o 3D vizualizácie kúpeľní, túto službu ponúkame našim zákazníkom v prípade nákupu kachličiek u nás samozrejme zdarma. Vizualizáciu zasielame zákazníkovi na základe jeho podkladov priamo na mail, na základe nej vieme vypracovať aj cenovú kalkuláciu a výkaz výmer. Viac informácií nájdete na https://www.kachlickovo.sk/3d-vizualizacie-kupelne/ Ešte raz vďaka za Vašu recenziu a všetko dobré! S pozdravom Róbert Potoma

Pozdravujeme z Kachličkova, hneď na úvod ďakujeme za Váš nákup a sme radi, že ste využili naše služby. Ceníme si, že ste sa rozhodli pre náš eshop a teší nás, že ste u nás našli kachličky, ktoré sa vám zapáčili. Rovnako tak ďakujeme aj za pochvalu komunikácie, práve zákaznícky servis je oblasť, na ktorej si dávame záležať. Dovoľte nám vyjadriť sa aj k spomínanému problému s poškodenou kachličkou. Obklady a dlažby precestujú z fabriky až k zákazníkovi tisícky kilometrov a hoci v našej ponuke máme iba kvalitné značky, ktoré používajú moderný spôsob výroby a pevné materiály, pri tak obrovskom množstve a doprave môže samozrejme prísť aj k poškodeniu. To platí aj vtedy, ak ide o poškodenie vplyvom palety, v tomto prípade k prerazeniu vplyvom klinca. Za uvedenú situáciu sa samozrejme ospravedlňujeme a tak, ako aj v minulosti, aj v tomto prípade ponúkame výmenu, dodanie nových kachličiek alebo vrátenie alikvótnej finančnej čiastky, podľa toho, čo zákazníkovi vyhovuje. Stačí nám dať iba vedieť a všetko vyriešime veľmi rýchlo :-) To isté platí aj do budúcnosti, našim cieľom je 100 % spokojnosť zákazníka! Ešte raz vďaka za recenziu a pokojne sa nám ozvite, situáciu vyriešime :-) S pozdravom Róbert Potoma

Pozdravujeme z Kachličkova, Daniela, hneď na úvod mi dovoľte poďakovať sa Vám za nákup u nás, sme veľmi radi, že ste si vybrali náš eshop a našli u nás to, čo ste hľadali. Okrem možnosti nákupu cez internet ponúkame aj možnosť osobnej návštevy u nás v showroome, kde viete nakúpiť tiež a pozrieť si obklady, dlažby či dekory "naživo". V mene celého tímu Kachličkova ďakujem za 5 hviezdičkové hodnotenie aj pochvalu v komentári. Spomínané rýchle dodanie, dostupnosť TOP produktov skladom, maximálna súčinnosť a komunikácia sú oblasti, na ktorých neustále pracujeme a snažíme sa v nich napredovať. Teší nás, že všetky tieto veci ste vyzdvihli vo svojej recenzii, je to pre nás naozaj veľká pochvala :-) Ak by ste chceli u nás nakúpiť aj v budúcnosti, radi sa Vám znova budeme venovať. Všetko dobré a tešíme sa na ďalšiu Vašu návštevu alebo objednávku! S pozdravom Róbert Potoma

Pekný deň, Andrej, pozdravujeme z Kachličkova a želáme všetko dobré. Dovoľte nám reagovať na Vašu recenziu, tak, ako to robíme v každom jednom prípade. Hneď na úvod Vám ďakujeme za nákup a za to, že ste si vybrali náš obchod. Sme radi, ak k nám prichádzajú noví zákazníci a dokážeme im pomôcť v tom, čo hľadajú, či už ide o obklady, dlažby alebo dekor. Teší nás, že ste si našli čas a napísali hodnotenie na Heureku, aby si aj ostatní návštevníci portálu mohli pozrieť recenzie ešte skôr, ako si vyberú náš obchod :-) Ďakujeme veľmi pekne za 5 hviezdičiek a 100 % hodnotenie, vážime si aj Vaše odporúčanie nášho obchodu pre ostatných. Ďakujeme tiež za pozitívny komentár k nášmu prístupu a sme radi, že ste u nás našli to, čo ste hľadali. Ak by ste potrebovali čokoľvek aj v budúcnosti, radi Vás uvítame, či už osobne alebo online v našom eshope. To isté platí aj pre všetkých ostatných zákazníkov :-) S pozdravom Róbert Potoma

Zdravím, Mia, v mene celého teamu Kachličkova mi dovoľte poďakovať sa Vám za nákup a tiež za to, že ste sa rozhodli sprostredkovať svoju skúsenosť s našim obchodom aj ostatným návštevníkom portálu Heureka. Som rád, že ste vo svojej recenzii pozitívne zhodnotili náš prístup, či už ide o odbornosť, komunikáciu alebo profesionálne jednanie. Teší ma to, presne na týchto pilieroch Kachličkovo budujeme a presne týmto smerom sa budeme uberať aj ďalej. Dávame si tiež záležať na kvalite sortimentu, či už ide o jeho šírku, vlastnosti, overené značky, ale aj hľadanie nových kolekcií a zaujímavých trendov. Tomu prispôsobujeme ponuku a rovnako tak aj zameranie tovaru, napríklad aj s ohľadom na sezónnosť, určenie pre interiér či exteriér a využitie podľa typu priestoru. Na záver mi dovoľte ešte raz sa poďakovať za Vašu dôveru a veľmi radi Vám pomôžeme aj v budúcnosti. Pekný deň Róbert Potoma