Zákazníci najčastejšie spomínajú
Recenzia e-shopu
co sa tyka sluzieb tak obchod okrem tovaru na dobierku hodnotim za 3 ,cena za dopravu je dost velka oproti konkurencii, cena tovaru nezodpoveda cene výrobku,podla uzivatelskeho navodu a kvality usudujem ze sa jedna o polsky vyrobok,už by som tam asi nenakupil. Ale ocenujem pristup a rychle vybavenie.
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že nie všetky aspekty nákupu naplnili Vaše očakávania. Radi by sme uviedli na pravú mieru, že daný produkt patrí medzi cenovo najdostupnejšie vo svojej kategórii, pričom si zároveň zachováva moderný dizajn a funkčnosť. Dopravu vo Vašom prípade zabezpečoval externý dopravca, čo môže ovplyvniť výsledný dojem zo služby. Keď doručujeme našimi vlastnými vodičmi, staráme sa o osobný prístup aj manipuláciu so zásielkou, aby všetko prebehlo maximálne hladko. Objednávku sme navyše vybavili expresne rýchlo, aby ste mali tovar čo najskôr u seba. Ďakujeme, že oceňujete náš prístup. S pozdravom Tím Catalina
Recenzia e-shopu
Dodanie poškodeného tovaru .
Zdĺhavé vybavenie reklamácie.
Recenzia e-shopu
Všetko bez problemov
Recenzia e-shopu
Prekvapili ma rýchlosťou a posteľ aj madrac ktorý mi doporučili super
Super komunikácia a vyšli mi v ústrety čo sa dnes už málo stáva doporučujem a som maximálne spokojná
Recenzia e-shopu
Vsetko super, dobry prehlad otvorili uz aj showroom…
Recenzia e-shopu
Odporúčam, stôl kvalitný za super cenu
Stiahnuté z Heureky
Recenzia e-shopu
S nákupom som bola maximálne spokojná. Komunikácia bola rýchla, milá a profesionálna, ochotne mi poradili s výberom sedačky. Sedačka je krásna a precízne spracovaná. Určite sa ešte vrátim pre iné kúsky do bytu.
Príjemná komunikácia
Kvalita výrobku
Stiahnuté z Heureky
Recenzia e-shopu
Niektoré časti objednávky neboli dodané, miesto nich boli dodané také ktoré sme si neobjednali. Nebol dodržaný termín výmeny tovaru, ktorý nám na začiatku reklamačného konania sľúbili.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že pri vašej objednávke nastalo pochybenie a spôsobilo vám nepríjemnosti. Chceme však doplniť, že reklamáciu sme vyriešili expresne a v rámci 2 týždňov od jej nahlásenia, vrátane výmeny tovaru. Aj napriek tejto situácii nás teší, že sa nám ju podarilo rýchlo vyriešiť, a veríme, že s výsledkom ste boli spokojní. Vaša skúsenosť nám pomáha zlepšovať naše procesy, aby sa podobné prípady neopakovali. S pozdravom, Tím Catalina.sk
Recenzia e-shopu
Vyborna komunikacia, tovar krasny kvalitny, urcite nakupim znova
Recenzia e-shopu
Krasne postele na vyber