Recenzia e-shopu
Všetko bolo v poriadku až na neskoršie dodanie ale od predpokladaného príchodu sa omeškal iba o tri dni. Inak odporúčam
Nepoškodený
Ľahké skladanie
Dlhšie dodanie
Zakúpené produkty:
Zákazníci najčastejšie spomínajú
Recenzia e-shopu
Všetko bolo v poriadku až na neskoršie dodanie ale od predpokladaného príchodu sa omeškal iba o tri dni. Inak odporúčam
Nepoškodený
Ľahké skladanie
Dlhšie dodanie
Zakúpené produkty:
Dobrý deň, ďakujeme Vám za pozitívnu recenziu! Sme radi, že ste boli spokojný s našimi produktmi a službami. Ospravedlňujeme sa za malé omeškanie pri dodaní, ale teší nás, že to neznížilo vašu celkovú spokojnosť. Vážime si Vašu trpezlivosť a aj Vaše odporúčanie! Naďalej sa budeme snažiť zlepšovať naše služby, aby boli dodania vždy čo najrýchlejšie. S pozdravom, nabbi
Recenzia e-shopu
Výhoda žiadna.Doba dodania (odhadovaná ) bola predĺžená o mesiac bez akéhokoľvek upozornenia po kontaktovaní personál neochotný pri telefonátoch opakovaná hláška ozveme sa vám (nie neozvali sa ) tovar bol objednaný s dobou dodania do 27.12 2024 kde po ich pochybení bola po novom roku pripočítaná nová sadzba dph čiže suma pri prevzatí sa absolútne nezhodovala s objednávkou ktorá neprišla načas kôli ich pochybeniu. Po opätovnom kontaktovaní opäť odoznela hláška “preveríme to a ozveme sa vám” nie neozvali sa. Produkt v poriadku dodávateľ nepochybil. Nabbi ako sprostredkovateľ katastrofa neodporúčam. Nikdy viac!!!
Dobrý deň, ďakujeme, že ste sa podelili o svoju skúsenosť. Veľmi nás mrzí, že ste boli nespokojný s našimi službami. Úprimne sa ospravedlňujeme za problémy, ktoré ste zažili. Tieto situácie neodrážajú štandardy, ktoré sa snažíme dodržiavať a okamžite sa nimi budeme zaoberať, aby sa v budúcnosti neopakovali. Rovnako nás veľmi mrzí, že ste sa stretli s neochotou zo strany nášho personálu. To nie je v súlade s našimi hodnotami a budeme sa zaoberať tým, ako zlepšiť našu komunikáciu so zákazníkmi. Ešte raz sa ospravedlňujeme za vzniknuté problémy a veríme, že nám dáte príležitosť situáciu napraviť. Ďakujeme za pochopenie. S pozdravom, nabbi
Recenzia e-shopu
Objednanie bez problémov, rýchle dodanie,len v objednávke chýbali spojky na pripojenie spodného dielu,museli sme ich zháňať.
Dobrý deň, ďakujeme Vám za vašu recenziu. Sme radi, že ste boli spokojní s rýchlosťou dodania a samotným procesom objednávania. Ospravedlňujeme sa za vzniknutý problém s chýbajúcimi spojkami na pripojenie spodného dielu. Takéto situácie sa stávajú výnimočne a budeme sa im snažiť predísť v budúcnosti. V prípade akýchkoľvek ďalších problémov alebo otázok nás neváhajte kontaktovať, radi Vám pomôžeme. Ďakujeme za pochopenie. S pozdravom,Nabbi
Recenzia e-shopu
jedna doska prišla poškodená
Zakúpené produkty:
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu a ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti. Je nám ľúto, že jedna z dosiek prišla poškodená. Tento problém nás mrzí, pretože sa snažíme, aby naše produkty dorazili v perfektnom stave. Pre riešenie reklamácie Vás prosíme, aby ste vyplnili reklamačný formulár, ktorý nájdete na našej webovej stránke. Následne Vás budeme čo najskôr kontaktovať a dohodneme sa na ďalšom postupe. Ďakujeme za pochopenie a veríme, že sa nám podarí situáciu čoskoro vyriešiť. S pozdravom, nabbi
Recenzia e-shopu
Prehľadná stránka, výborný výber, kvalitný tovar. Skvelá komunikácia s obchodom, nemali problém rýchlo reagovať a pozmeniť objednávku. Na e-maily odpovedali veľmi rýchlo a boli nápomocní splniť naše požiadavky. Presvedčili nás o svojich kvalitách, objednali sme si u nich ďalší tovar.
Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za Vašu pozitívnu recenziu! Sme veľmi radi, že ste boli spokojní s prehľadnosťou našej stránky, výberom tovaru a kvalitou našich produktov. Taktiež nás teší, že ste ocenili našu komunikáciu a rýchlu reakciu na Vaše požiadavky. Vždy sa snažíme vyhovieť našim zákazníkom a zabezpečiť, aby každý nákup bol čo najpríjemnejší. Tešíme sa na Váš ďalší nákup. S pozdravom, nabbi
Recenzia e-shopu
Tovar-kreslo mi bolo doručené nepoškodené ,veľmi dobre zabalené a realita zodpovedá presne podľa obrazku na web stránke .
Dobrý deň, ďakujeme Vám za recenziu! Sme veľmi radi, že ste spokojní s naším kreslom a že doručenie prebehlo bez problémov. Vaša spokojnosť je pre nás na prvom mieste a sme radi, že produkt zodpovedá Vašim očakávaniam. Tešíme sa na Váš ďalší nákup. S pozdravom, nabbi
Recenzia e-shopu
Skriňa bola dodaná v poriadku,nepoškodená a v termíne ako bolo dohodnuté . Nemám žiadne výhrady voči tomuto eshopu
Zakúpené produkty:
Dobrý deň, ďakujeme vám za pozitívnu recenziu! Sme veľmi radi, že ste boli spokojný s tovarom a s našimi službami. Vaša spokojnosť je pre nás najväčšou odmenou. Tešíme sa na Váš ďalší nákup. S pozdravom, nabbi
Recenzia e-shopu
Ak tovar nie je skladom, bolo by slušne to aspoň oznámiť...
Komunikácia
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti a za to, že ste neboli informovaní o nedostupnosti tovaru. Rozumieme, že by bolo vhodné poskytnúť zákazníkom aktuálne informácie, a preto sa budeme usilovať zlepšiť náš systém informovania o dostupnosti produktov. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá a budeme sa snažiť, aby sa podobná situácia v budúcnosti už neopakovala. Ďakujeme za pochopenie. S pozdravom, nabbi
Recenzia e-shopu
Kvalita
Zakúpené produkty:
Dobrý deň, ďakujeme vám za skvelú recenziu! Sme veľmi radi, že ste spokojní s kvalitou našich produktov. Vaša spokojnosť je pre nás na prvom mieste a motivuje nás poskytovať vám stále lepšie produkty a služby. Tešíme sa na Váš ďalší nákup. S pozdravom, nabbi
Recenzia e-shopu
S obchodom som spokojná. Doručenie bolo rýchle ale návod bol nepoužiteľný a bol v ukrajinčine nie v slovenčine a bol úplne nepoužiteľný.
Dobrý deň, ďakujeme za vašu recenziu. Sme radi, že ste s doručením tovaru spokojní. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti spôsobené návodom. Určite na tomto probléme popracujeme, aby sme zabezpečili, že všetky návody budú v správnom jazyku a čo najjednoduchšie použiteľné. Ďakujeme za pochopenie. S pozdravom, nabbi