Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a úprimne sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti, ktoré ste zažili. Rozumieme Vašej frustrácii — oznámiť zmenu termínu doručenia na poslednú chvíľu, a ešte k tomu o celý mesiac, rozhodne nie je situácia, ktorú by sme si priali ani my. Mrzí nás, že tovar dorazil od dodávateľa poškodený a nemohli sme Vám ho odoslať v sľúbenom termíne. V mnohých prípadoch žiaľ dostávame limitovaný počet kusov, a keď sa jeden z nich poškodí, nemáme hneď k dispozícii náhradu. Vašu spätnú väzbu berieme vážne a určite ju využijeme na zlepšenie našich procesov. Ak by ste mali záujem o náhradné riešenie alebo akúkoľvek inú pomoc, neváhajte nás kontaktovať — radi to s Vami individuálne vyriešime. Ešte raz sa ospravedlňujeme a ďakujeme za pochopenie, aj keď chápeme, že v tejto situácii ho nie je ľahké mať. S úctou,Nabbi

Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a veľmi sa ospravedlňujeme za vzniknutú situáciu. 🙁 Mrzí nás, že dodanie Vášho tovaru trvá dlhšie, ako bolo pôvodne uvedené, a chápeme Vaše sklamanie. Urobíme všetko pre to, aby sme situáciu čo najskôr napravili. Ešte raz sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti. S úctou,Nabbi

Ďakujeme veľmi pekne za Vašu milú recenziu! Sme radi, že ste boli spokojná s rýchlym doručením aj našou komunikáciou. Vaša spokojnosť je pre nás tou najväčšou odmenou. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu! S pozdravom,Nabbi

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu! Sme radi, že Vám tovar dorazil v poriadku. Veríme, že ste s nákupom spokojný a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu. Prajeme pekný deň! S pozdravom, Nabbi

Ďakujeme pekne za Vašu recenziu! Sme radi, že doručenie prebehlo presne podľa očakávaní. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu objednávku! S pozdravom,Nabbi

Dobrý deň, mrzí nás, že ste mali s naším e-shopom takúto negatívnu skúsenosť. Úprimne sa ospravedlňujeme za komplikácie s Vašimi objednávkami, avšak Vaša objednávka nebola nami stornovaná, tovar Vám bude doručovaný. Informácia o stornovaní sa týkala Vašej prvej objednávky. Druhá Vám bude doručená koncom tohto týždňa, najneskôr začiatkom budúceho, nakoľko u nás práve prebieha inventarizácia tovaru. Ešte raz sa Vám ospravedlňujeme a ďakujeme za spätnú väzbu. S úctou,Nabbi

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a ospravedlňujeme sa za vzniknuté komplikácie. Mrzí nás, že Vám v balení chýbali skrutky a že došlo k poškodeniu stola. Chápeme, že nie je vždy možné všetko skontrolovať ihneď po doručení. Prosíme Vás, aby ste nás kontaktovali cez e-mail alebo telefón a radi Vám chýbajúce diely bezplatne dopošleme, prípadne sa dohodneme na kompenzácii za poškodenie. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá a urobíme maximum pre nápravu. Ďakujeme za pochopenie a veríme, že situáciu vyriešime k Vašej spokojnosti. S pozdravom,Nabbi

Ďakujeme veľmi pekne za milé slová a skvelé hodnotenie! Sme radi, že ste boli spokojní s komunikáciou, doručením aj s prácou kuriéra. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou. Tešíme sa na Vašu ďalšiu objednávku! S pozdravom, Nabbi

Ďakujeme veľmi pekne za Vašu recenziu! Sme radi, že ste boli spokojní s naším prístupom a ochotou pomôcť pri zmene objednávky. Vždy sa snažíme vyjsť zákazníkom v ústrety a teší nás, že ste to ocenili. Tešíme sa na ďalšiu spoluprácu! S pozdravom,Nabbi

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a mrzí nás nepríjemná skúsenosť s Vašou objednávkou. Vážime si každého zákazníka a je pre nás veľmi dôležité, aby bol proces objednávania čo najhladší. Ospravedlňujeme sa za chybu v dostupnosti tovaru. Žiaľ, v tomto prípade došlo k nesúladu medzi skladovým systémom a reálnym stavom zásob, čo mohlo spôsobiť nesprávne zobrazenie dostupnosti. Na odstránení tejto chyby aktívne pracujeme, aby sa podobná situácia v budúcnosti neopakovala. Sme radi, že ste zvolili možnosť platby pri dodaní – práve preto túto možnosť ponúkame, aby mali zákazníci väčšiu istotu. Ešte raz sa ospravedlňujeme a veríme, že nám v budúcnosti dáte šancu Vás presvedčiť o kvalite našich služieb. S úctou,Nabbi