Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Mrzí mne, že koberec nesplnil vaše očekávání a že jste zaznamenala zápach i rozdíl v barvě. To určitě není standard, který chceme nabízet. Abychom vám mohli co nejrychleji pomoci, kontaktujte nás prosím na emailové adrese pomocnicek@bonami.sk a přiložte i fotografie výrobku. Společně vše prověříme a reklamaci vyřešíme k vaší spokojenosti. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Za Bonami, Josef.