Dobrý deň, ďakujem za vašu spätnú väzbu a teší nás, že doručenie prebehlo rýchlo. Mrzí nás však, že balenie aj kvalita produktu nesplnili vaše očakávania. Produkty balíme tak, aby boli počas prepravy dostatočne chránené, preto sa môže veľkosť balenia niekedy javiť väčšia. Ak máte pocit, že produkt nezodpovedá kvalite, budeme radi, ak nás kontaktujete e-mailom a zašlete nám bližšie informácie prípadne fotografie. Radi situáciu preveríme a navrhneme vhodné riešenie. Ďakujeme za pochopenie. Za Bonami, Šárka.