Recenzia e-shopu
V minulosti som cez tento obchod objednal viac krát, a všetko bolo v poriadku. Posledná skúsenosť je však zúfalá. Objednávka uskutočnená 21.2.2026. Dodnes (30.3.2026 ) nemám u seba funkčný výrobok z mojej objednávky. Reklamácia je údajne v štádiu riešenia, o čom by som sa možno dodnes nedozvedel, ak by som nepísal na podporu ja sám. Produkt mi prišiel nefunkčný v rozbalenej krabici (rád by som veril, že ho znova niekomu nepošlú, ale ktovie). Teším sa ako sa môj prípad vyrieši, a či sa o tom dozviem, a či sa toho dočkám ešte tohto roka, ale jedno je isté. Cez svet-svietidiel už znova neobjednám.
objednávka prišla (síce po 3 týždňoch, ale prišla)
podpora komunikuje (síce sa musíte ozvať vy, ale existujú)
krabica prišla otvorená, odlepená, podľa môjho pocitu bol daný produkt už raz vrátený (pochopiteľne, keďže nespĺňa svoj jediný účel = nesvieti)
reklamácia prebieha tak, že produkt vraciate jedine Slovenskou poštou na svoje náklady do BA, odkiaľ si to obchod posiela do Česka (poštovné údajne preplatia, ja som sa zatiaľ po viac než mesiaci nedočkal)
o stave objednávky vás informujú, len ak sa opýtate, to isté platí o stave reklamácie = momentálne nemám o svojom produkte informácie vyše týždňa
Stiahnuté z Heureky