Za mňa veľmi zlá skúsenosť s dorucovanim … a hlavne s riešením následnej reklamácie … nie len že mi balík poslali neskôr čo mi aj vopred oznámili že sa to predĺži ale vramci rýchleho vybavenia reklamácie v ten deň mali zabaliť druhé umývadlo a expres ho poslať … namiesto toho aby som ho ja poslal im aby posúdili reklamáciu
na kusy rozbité umývadlo v baliku
reklamácia - mám im ho poslať naspäť
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
dobre ceny
siroky vyber
pomerne rychle dodanie
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
bez problémov
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Objednávka došla v poriadku.Rýchle vrátenie peňazí pri storne objednávky pri chybe z mojej strany. Maximálna spokojnosť.....
široký výber moderných svietidiel, primerané ceny a rýchle dodanie,
svietidlo je veľmi pekné, kvalitné, farba je jemná béžová
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Veľmi široký výber tovaru, dobré ceny, rýchle odoslanie.
Stiahnuté z Heureky
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Nemyslím si, že je to zlý obchod, aj keď som mal zlú skúsenosť, na svetlá asi dobrý, ale neviem odkiaľ berú iný sortiment a ako v ňom majú prehľad.
Objednal som stromcek a svetielka, svetielka sú super, ale stromcek prišiel 100cm namiesto 120cm a ešte som musel pri reklamácii platiť poštovné (aj keď bola chyba na ich strane).
Dobrý deň,
veľmi sa ospravedlňujeme za komplikácie s objednávkou a za dodanie stromčeka v nesprávnej výške. Mrzí nás, že ste mali s nákupom túto skúsenosť.
Keďže chyba vznikla na našej strane, náklady spojené s vrátením tovaru Vám samozrejme preplatíme. Ohľadom preplatenia poštovného som Vás už kontaktovala a verím, že sa nám podarí situáciu čo najskôr vyriešiť k Vašej spokojnosti.
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a ešte raz sa ospravedlňujeme za vzniknuté komplikácie.
Prajeme pekný deň,
Pavlína
Zákaznícka podpora