Zakúpila som altánok, prišiel v dvoch balíkoch, po rozbalení bol celý špinavý a mal aj na pletive poškodenia. Písala som im ako to mám riešiť, navrhli mi buď vrátiť tovar, alebo zľavu z tovaru. Keďže poštovné bolo veľmi drahé tak som prosila o zľavu a doteraz mi nič neodpovedali od 4.7. dnes je 12.7.2018. Nebol tam ani dobrý návod na stavbu altánku.
rýchly dovoz
nekvalitny tovar, akoby pouzity altanok, mnozstvo srobov, navod len v nemcine, anglictine nezrozumitelny
pytala som sa na reklamaciu a odpisali mi ze bud vratit alebo daju zlavu z tovaru a doteraz mi neodpisali v akej vyske teda a ci ozaj daju zlavu
vysoke postovne kedze je to z Čiech, takze vratenie tovaru obtiazne
nekomunikuju, nedostatocna informovanost o tovare predajcu, neodpovedali na otazky co som poslala cez ich formular
Dobrý den
Je nám líto že se vám výrobek nelíbil , mohl jste odstoupit od smlouvy . Tento výrobek nebudeme dále naskladňovat a budeme toto řešit s dodavatelem proč došlo k poklesu kvality u tohoto výrobku .
Omlouvám se za zklamání
Bleha S. Do-domu