Tovar mi nebol doručený čo som reklamoval nakoľko to bolo popredu zaplatené. Chyba nastala na strane dopravcu keďže zásielku stratili (i keď sa preukazovali potvrdením o prevzatí zásielky s falošným podpisom). Som spokojná s jednaním odosielateľa nakoľko sa to vyriešilo v môj prospech a dopravca uznal reklamáciu. Boli mi vrátené peniaze. Eshop komunikoval na úrovni, takže hodnotím pozitívne.
Včera jak dobře víte jsme to řešili. Pokud nemáte zboží které jsme my odeslali ale existuje předávací protokol od dopravce tak znovu opakuji že se to musí nejdříve prověřit, já opravdu nebudu posílat peníze na první email . Musíme nejdřív vědět co se stalo mezi vámi a dopravcem. Že vám nechceme vrátit peníze je lež to víte ze včerejší komunikace moc dobře.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Už som nakupovala viackrát a som spokojná s komunikáciou aj rýchlosťou dodania. Odporúčam
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Veľmi rýchle dodanie , stačilo mi poslať len doklad o úhrade a tovar obratom poslali a mily kurier.
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
všetko prebehlo hladko bez problémov
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
RÝCHLOSŤ DODANIA
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Promtne doručený, v poriadku ..super
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
:)
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Tovar dorazil od úhrady behom týždňa - nepoškodený, nechýba nič, som spokojná.
Komunikácia výborná s p. Růžičkovou
V doručenej objednávke v maily chýbal bankový účet, musela som vyžiadať dodatočne
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Balenie bola slaba- Ale tovar nebol poskodeny
Na zakatnickom linku netreba pockat-hned odpovedaju