Obchod ako taký absolútne špičkový, jednanie, komunikácia, dodanie, okamžité reagovanie na reklamáciu - všetko na jednotku s hviezdičkou :)
Mohli by vsak prehodnotiť dodávateľov a vybrať si len tých, ktorý majú kvalitný tovar, lebo nekvalitný tovar kazí dobré meno super obchodu.
Špičková komunikácia
Super rýchle dodanie
Tovar prišiel poškodený, no okamžite jednali, na druhý deň som mala druhý, len som s kuriérom vymenila krabicu za krabicu:)
Veľmi milá pani na infolinke/technickej podpore, okamžite reagovala na môj problém.
Tovar je šmejd a návod nebol ani len v čestine, nieto ešte v slovenčine
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Tovar bol doručený veľmi rýchle aj so zľavou
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Rýchle spracovanie objednávky,super ceny
žiadne
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Všetko OK
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Tovar mi nebol doručený čo som reklamoval nakoľko to bolo popredu zaplatené. Chyba nastala na strane dopravcu keďže zásielku stratili (i keď sa preukazovali potvrdením o prevzatí zásielky s falošným podpisom). Som spokojná s jednaním odosielateľa nakoľko sa to vyriešilo v môj prospech a dopravca uznal reklamáciu. Boli mi vrátené peniaze. Eshop komunikoval na úrovni, takže hodnotím pozitívne.
Včera jak dobře víte jsme to řešili. Pokud nemáte zboží které jsme my odeslali ale existuje předávací protokol od dopravce tak znovu opakuji že se to musí nejdříve prověřit, já opravdu nebudu posílat peníze na první email . Musíme nejdřív vědět co se stalo mezi vámi a dopravcem. Že vám nechceme vrátit peníze je lež to víte ze včerejší komunikace moc dobře.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Už som nakupovala viackrát a som spokojná s komunikáciou aj rýchlosťou dodania. Odporúčam
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Veľmi rýchle dodanie , stačilo mi poslať len doklad o úhrade a tovar obratom poslali a mily kurier.