Dobrý den, děkuji za vaše hodnocení. Je nám líto, že produkt neodpovídal vašemu očekávání. Abychom mohli situaci důkladně prověřit a nabídnout vám odpovídající řešení, poprosíme vás o zaslání bližších informací a několika fotografií produktu na náš e-mail pomocnicek@bonami.sk. Děkuji za spolupráci a omlouvám se za případné komplikace. Za Bonami, Josef.

Dobrý den, děkuji za vaše hodnocení. Rádi bychom upřesnili, že jste si vybrala zboží, které je dostupné pouze na objednávku u výrobce, a jeho dodací lhůta je proto delší. Informaci o předpokládaném termínu dodání jsme vám zaslali v potvrzení objednávky a zároveň je uvedena také přímo na našich webových stránkách u daného produktu. Děkuji za pochopení a trpělivost. Za Bonami, Josef.