Dobrý deň, ďakujem vám za recenziu. Vidím, že ste si objednávku vytvorili dňa 23. 6. Termín dodania bol stanovený na 26. 6. – 1. 7. 2025. V deň vytvorenia objednávky sme vám poslali potvrdenie o zaplatení a súhrn objednávky. Následne, dňa 25. 6., sme vašu objednávku odoslali a 1. 7. vám bola doručená. Chápeme, že vás mohlo mrzieť, že sa stav objednávky dlhšie nemenil, avšak z našej strany prebehlo spracovanie aj odoslanie objednávky v rámci stanoveného termínu. Veríme, že ste s produktom spokojná a ďakujem vám za spätnú väzbu. Za Bonami, Šárka.

Dobrý deň, ďakujem vám za recenziu a ospravedlňujem sa vám za nepríjemnosti. Mrzí nás, že informácia o materiáli obliečok nebola pôvodne uvedená úplne jasne. Vidím, že ste to riešili s kolegom, s ktorým ste sa spoločne dohodli na forme kompenzácie. Ďakujeme za spätnú väzbu. Za Bonami, Šárka.