Dobrý den, velmi se omlouváme za vzniklé komplikace s doručením vaší objednávky. Ke změně přepravy došlo z důvodu rozměrů zásilky – balík bohužel přesahoval limity pro doručení na výdejní místo, a proto jsme byli nuceni zvolit přepravu prostřednictvím kurýra DPD. Tato změna proběhla z naší strany bezplatně a ještě před odesláním jsme vás o ní informovali prostřednictvím e-mailu. Mrzí nás, pokud to přesto způsobilo nepříjemnosti, a chápeme vaše rozladění. I když v tomto případě šlo o technické omezení dopravce, uděláme maximum pro to, aby podobné situace do budoucna nevznikaly. Za Bonami, Josef.