Internetový obchod vrátane webu možno odporúčať. Každý sa presvedčí sám na základe osobných skúseností.
On-line ponuka na webe je dostatočná.
Stránka je vcelku prehladná.
Možnosť nákupu bez návštevy kamennej predajne s dodaním na adresu.
Komunikácia s ústredím v Česku bola promptne riešená (poškodený tovar).
Niektoré dodané produkty boli poškodené a niektoré aj nepoužiteľné.
Niekedy chatová komunikácia nesplnila účel a ani dodatočné e-mailom pri poskytnutí dostatočných informácií so scanom Chatu a produktov, pričom sa jednalo len o doplnenie ešte 1 súpravy do objednávky (požiadané do 24 hodín od odoslania objednávky). Nedoriešené ani dodatočne, hoci vybavovali vec tri pracovníčky (v e-mailovej komunikácii).
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Výhodný nákup , dobrý pomer cena/kvalita
Rýchlosť dodania
Stiahnuté z Heureky
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Tovar prišiel v sobotu 19.4.2025 v poobednajších hodinách , nebol doručený presne na adresu, po prebratí a rozbalení jednej časti sme zistili že tovar je poškodený a zjavne bol predtým už niekde použití pretože bol zašpinený.
Dobrý deň,
ďakujem vám za recenziu a ospravedlňujem sa vám za komplikácie.
Veľmi ma mrzí, že vám tovar prišiel poškodený. Kontaktujte nás prosím na našej e-mailovej adrese pomocnicek@bonami.sk spolu s priloženými fotografiami poškodeného tovaru. Radi sa na to pozrieme a budeme vás kontaktovať späť s návrhom riešení.
Za Bonami, Šárka.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Pekný tovar, ktorý na inom e-shope nemajú
Super zľavy, ktoré mávajú pravidelne
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
som spokojna
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Objednávka bola doručená včas bez žiadnych problémov.
Dobrý den,
děkuji za vaše hodnocení.
Mrzí mne, že popis produktu neodpovídal vašemu očekávání a bylo nutné zboží vrátit. Rádi bychom se podívali konkrétně na to, co bylo v popisu zavádějící, abychom jej mohli upravit a předešli podobným situacím u dalších zákazníků.
Jsme ale rádi, že proces vrácení pro vás byl jednoduchý – právě o to se snažíme. Pokud byste nám chtěl sdělit více detailů, budeme za to moc vděční – můžete nám je poslat na naši e-mailovou adresu pomocnicek@bonami.sk.
Za Bonami, Josef.