Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Boli mi dorucene dve z troch veci jedna chyba a nikto sa ani neunuva sa ozvat zo strany firmy Bonami somuz druhy krat sklamana velka skoda
Stiahnuté z Heureky
hodnotenia
4.51 271 hodnotení
5
1022 x4
83 x3
41 x2
25 x1
100 x
4.8932 hodnotení
5
861 x4
42 x3
9 x2
4 x1
16 x
4.51 237 hodnotení
5
1043 x4
65 x3
34 x2
15 x1
80 x
Používateľské recenzie
Zákazníci najčastejšie spomínajú
- Rýchle doručenie (38%)
- Kvalitný tovar/produkty (13%)
- Široký výber/sortiment (11%)
- Dlhá doba dodania (7%)
- Zlá komunikácia obchodu (3%)
- Nevhodné balenie tovaru (2%)
Dobrý deň, ďakujem vám za recenziu a ospravedlňujem sa vám za komplikácie. Vidím, že ste nás kontaktovali aj prostredníctvom e-mailu. Náš kolega vám dňa 25.4.2025 odpovedal so žiadosťou o doplnenie fotografií. Bohužiaľ sme odvtedy od vás e-mail s fotografiami neobdržali. Radi by sme vás preto poprosili o doplnenie, aby sme mohli vašu reklamáciu vyriešiť. Za Bonami, Šárka.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Všetko prebehlo v poriadku, tovar sa nám ale nepáčil tak sme ho vrátili. Musím oceniť milý prístup pani na predajni počas vrátenia
Rýchle dodanie
Bezproblémové vrátenie
Rýchle vrátenie peňazí
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Super výber tovaru
Dobrá cena
100% spokojnosť
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Objednala som si dózy na potraviny. S dózami som spokojná, ale ako prišli zabalené, čistá katastrofa. Natlačená jedna do druhej, nedali sa od seba odlepiť. Manžel ich nevedel od seba dostať, pomáhali sme si olejom.
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Tovar kvalitný spokojnosť,vrelo odporúčam
Stiahnuté z Heureky
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Zatiaľ nič neprišlo. Nieje čo hodnotiť
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujem vám za vašu recenziu. Termín dodania bol stanovený na 23. – 28. 4. 2025. Objednávku sme vám doručili dňa 24.4.2025. Verím, že je tak všetko v poriadku. Za Bonami, Šárka.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
-ak nie je vsetok tover pripraveny na odoslanie - aj ked len jedna vec bude dostupna az za mesiac - treba na vsetko cakat, alebo platit viac krat postovne
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Internetový obchod vrátane webu možno odporúčať. Každý sa presvedčí sám na základe osobných skúseností.
On-line ponuka na webe je dostatočná.
Stránka je vcelku prehladná.
Možnosť nákupu bez návštevy kamennej predajne s dodaním na adresu.
Komunikácia s ústredím v Česku bola promptne riešená (poškodený tovar).
Niektoré dodané produkty boli poškodené a niektoré aj nepoužiteľné.
Niekedy chatová komunikácia nesplnila účel a ani dodatočné e-mailom pri poskytnutí dostatočných informácií so scanom Chatu a produktov, pričom sa jednalo len o doplnenie ešte 1 súpravy do objednávky (požiadané do 24 hodín od odoslania objednávky). Nedoriešené ani dodatočne, hoci vybavovali vec tri pracovníčky (v e-mailovej komunikácii).
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Výhodný nákup , dobrý pomer cena/kvalita
Rýchlosť dodania
Stiahnuté z Heureky
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Tovar prišiel v sobotu 19.4.2025 v poobednajších hodinách , nebol doručený presne na adresu, po prebratí a rozbalení jednej časti sme zistili že tovar je poškodený a zjavne bol predtým už niekde použití pretože bol zašpinený.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujem vám za recenziu a ospravedlňujem sa vám za komplikácie. Veľmi ma mrzí, že vám tovar prišiel poškodený. Kontaktujte nás prosím na našej e-mailovej adrese pomocnicek@bonami.sk spolu s priloženými fotografiami poškodeného tovaru. Radi sa na to pozrieme a budeme vás kontaktovať späť s návrhom riešení. Za Bonami, Šárka.