Dobrý deň, ďakujeme Vám za Vašu recenziu. Vzniknutá situácia nás veľmi mrzí - vankúš je pribaľovaný k objednávkam ako darček pre zákazníkov a tak ako na obrázku darčeka pri každom produkte, tak aj v realite príde vankúš zákazníkom bez obliečky. Darček poskytujeme k objednávkam už viac ako 1 rok a doposiaľ sme nezaznamenali od zákazníkov akúkoľvek sťažnosť. Berieme na vedomie fakt, že táto skutočnosť nie je na webovej stránke dostatočne textovo znázornená a postaráme sa o to, aby bola v čo najkratšom čase doplnená. Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti a veríme, že sa situáciu podarilo vyriešiť k Vašej spokojnosti. Ak by ste mali ešte akékoľvek ďalšie otázky alebo pripomienky, sme plne k dispozícii mailom, telefonicky alebo prostredníctvom live chatu. S pozdravom tím ZdriemniSi.sk