Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Dobrý výber, výhodné ceny, bezplatná doprava včas.
Stiahnuté z Heureky
hodnotenia
4.61 151 hodnotení
5
959 x4
76 x3
35 x2
19 x1
62 x
4.81 062 hodnotení
5
969 x4
52 x3
19 x2
4 x1
18 x
4.71 136 hodnotení
5
1005 x4
56 x3
30 x2
7 x1
38 x
Používateľské recenzie
Zákazníci najčastejšie spomínajú
- Rýchle dodanie (61%)
- Dobrá cena (17%)
- Spokojnosť/kvalita tovaru (14%)
- Poškodený alebo chýbajúci tovar (8%)
- Oneskorené alebo nesplnené doručenie (6%)
- Problémy s komunikáciou/informáciami (5%)
Dobrý deň, ďakujeme Vám za skvelú recenziu! Sme radi, že ste spokojný s naším výberom, cenami aj bezplatnou a včasnou dopravou. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a veľmi si vážime Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Tešíme na Váš ďalší nákup! Pekný deň prajeme. S pozdravom tím Kondela
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Prehladnost, rychlost doručenia
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme Vám za krátku, no pozitívnu spätnú väzbu ohľadom rýchleho doručenia. Naša firma sa snaží poskytovať najlepšiu možnú službu a snažíme sa, aby naši zákazníci dostali svoje objednávky v čo najkratšom čase. Tešíme na Váš ďalší nákup! Pekný deň prajeme. S pozdravom tím Kondela
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Dobrá komunikácia s obchodom
Rýchle dodanie
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň! Ďakujeme, že ste si našli čas a pridali nám recenziu. Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s našimi službami. Spokojnosť našich zákazníkov je u nás na prvom mieste. Tešíme sa na Váš ďalší nákup a prajeme pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Rýchle vybavenie
Dobrá cena
Operatívnosť v objednávke
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň! Ďakujeme, že ste si našli čas a pridali nám recenziu. Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s našimi službami. Spokojnosť našich zákazníkov je u nás na prvom mieste. Tešíme sa na Váš ďalší nákup a prajeme pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Dňa 24.2.2025 sa si objednala kreslo cez telefón a 27.2.2025 mi ho už doviezli. Doprava zadarmo, veľmi milý pán mi ho doniesol k výťahu, čo nemusel. Som veľmi spokojná s rýchlosťou vybavenia, pani s ktorou som objednávku robila bola veľmi príjemná, ochotná. Už si kreslo užívam. V budúcnosti viem, že sa obrátim na Kondelu a odporučím v mojom okolí.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme Vám za krásnu recenziu a milé slová! Sme radi, že ste boli spokojná s rýchlosťou doručenia, naším prístupom a ochotou nášho tímu. Veľmi nás teší, že si už kreslo užívate a že by ste nás odporučili aj vo svojom okolí. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá. Tešíme na Váš ďalší nákup! Pekný deň prajeme. S pozdravom tím Kondela
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Spokojnosť s e-shop
Dobrá komunikácia a ochota pomôcť
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, chceli by sme Vám v prvom rade poďakovať, že ste si našli čas a pridali nám hodnotenie. Spokojnosť našich zákazníkov je u nás prvoradá a preto nás nesmierne teší, že ste spokojná. Tešíme na Váš ďalší nákup! Pekný deň prajeme. S pozdravom tím Kondela
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Zaplatila som si garantovane doručenie na piatok a pani bola taka láskavá, že si 2hy a deň pred tým overila ci to stále platí a ze oni tu budú v piatok. Aj boli, na minútu presne.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme Vám za krásnu recenziu! Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s našou komunikáciou aj presnosťou doručenia. Snažíme sa vždy vyjsť v ústrety požiadavkám našich zákazníkov. Tešíme sa na Váš ďalší nákup a prajeme pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Slusne,vecne ,ochotne jednanie , akcne k plnej spokojnosti.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň! Ďakujeme, že ste si našli čas a pridali nám recenziu. Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s našimi službami. Spokojnosť našich zákazníkov je u nás na prvom mieste. Tešíme sa na Váš ďalší nákup a prajeme pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
S touto firmou - Kovndela, sme veľmi spokojní, zariadili sme od nich skoro celý dom a najviac oceňujeme ich profesionálne jednanie, promtné dodanie a hlavne dodávka tovaru aj cez víkendy.
doručovanie aj počas víkendu
málo predajní na Slovensku
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme Vám za úžasnú recenziu a dôveru, ktorú ste nám prejavili pri zariaďovaní celého domu! Veľmi nás teší, že ste spokojná s naším profesionálnym prístupom, rýchlym dodaním aj možnosťou doručenia cez víkendy. Tešíme na Váš ďalší nákup! Pekný deň prajeme. S pozdravom tím Kondela
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
S obchodom Kondela nemám dobrú skúsenosť, nie kvôli kvalite tovaru, ale kvôli zavádzajúcim informáciám na ich stránke. Pri objednávke konferenčného stolíka bol uvedený dátum dostupnosti od 28.2., čo bolo pre mňa akceptovateľné. O štyri dni po objednaní mi však prišla správa, že tovar dorazí na sklad až 16.3.Som si vedomá aj toho že dátum dodania sa môže líšiť ale nie o 17dni! Ak teda uvádzate dátum dostupnosti, mal by byť presný. Ak si nie ste istý dátumu je lepšie jo tam neuvádzať !Keby som vedela, že budem čakať tal dlho objednávku by som ani nevytvorila. Nakoniec som musela polovicu objednávky zrušiť. Najviac ma však sklamala komunikácia so zákazníckym servisom. Mala som záujem o nejakú formu kompenzácie, napríklad zľavový kupón na ďalší nákup napriklad 5-10%, keďže išlo o zavádzajúce informácie o dostupnosti tovaru. Namiesto snahy o riešenie som však dostala odpoveď, ktorá naznačovala, akoby som si všetko vymyslela. Pritom to nebol môj výmysel – dátum dostupnosti ste na stránke uviedli vy, nie ja. Takéto zavádzanie považujem za neakceptovateľné, a navyše spôsob komunikácie zo strany vašej zamestnankyne bol absolútne neprofesionálny a nevhodný. Táto skúsenosť bola mojou prvou a zároveň poslednou s týmto obchodom. Na základe nej ho nemôžem odporučiť. A určite ani mojim známym!!!
Jedina vyhoda ze komda čo nám prišla je pekná
Zavádzanie zakaznika
Naťahovanie dodania
Neprofesionálny pristup zamestnancov cez emailovú komunikáciu
Zle informácie na stránke
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme, že ste si našli čas na pridanie hodnotenia. Spokojnosť zákazníkov je u nás na prvom mieste a preto nás veľmi mrzí Vaša situácia. Nakoľko nie sme výrobca ale iba dodávateľ Vami objednaného tovaru čakáme na naskladnenie tovaru od nášho dodávateľa. Kolegynky z nášho nákupného oddelenia komunikujú s dodávateľom a o zmenených termínoch dodania informujú zákazníkov e-mailom. Snažíme sa urobiť všetko preto, aby Vám bola Vaša objednávka doručovaná čo najskôr. Akonáhle bude tovar na našom centrálnom sklade, bude Vám ihneď expedovaný. Poprípade Vám vieme daný tovar zameniť za iný, ktorý máme skladom. Kľudne nás neváhajte kontaktovať na infolinku 02 40 100 100, kde Vám naše kolegynky veľmi ochotne pomôžu. Ďakujeme za pochopenie. Prajeme Vám pekný deň. S pozdravom tím Kondela