Zákazníci najčastejšie spomínajú
Recenzia e-shopu
Obchod fajn, doručenie rýchle. Jediné čo nám vadí, že farba je ako keby vyblednutá, vidno fľaky... A doska v úložnom priestore je poškodená. Posteľ nebola nijak označená, že je s nejakou chybou a stála plnú sumu..
Super cena
Na valande bola prasknuta doska
Vyblednuta farba
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa o svoju skúsenosť. Veľmi nás mrzí, že tovar nespĺňa vaše očakávania. Radi by sme vás informovali, že máte právo zaevidovať si reklamáciu prostredníctvom nášho reklamačného formulára na eshope. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá a urobíme všetko pre to, aby sme situáciu vyriešili k vašej spokojnosti. Ďakujeme za pochopenie a prajeme Vám pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Recenzia e-shopu
Tovar prišiel o dva dni ako bol naplánovaný jeho príchod. Ďakujem
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň! Ďakujeme, že ste si našli čas a pridali nám recenziu. Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s našimi službami. Spokojnosť našich zákazníkov je u nás na prvom mieste. Tešíme sa na Váš ďalší nákup a prajeme pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Recenzia e-shopu
Rýchle dodanie, kvalita tovaru xxxxx
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme za vašu recenziu. Veľmi si vážime, že ste spokojná s rýchlym dodaním aj kvalitou nášho tovaru. Budeme sa tešiť na vašu ďalšiu návštevu. Prajeme Vám pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Recenzia e-shopu
Poškodená sedačka roztrhnúť látka a spodok šošovicu zlomený
Poškodený tovar
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme, že ste si našli čas a pridali nám hodnotenie. Spokojnosť našich zákazníkov je u nás na prvom mieste a preto nás veľmi mrzí Vaša skúsenosť. Mrzí nás vzniknutá situácia a skutočnosť, že objednaný tovar k Vám prišiel poškodený. Zo zákona máte možnosť tovar reklamovať. V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom reklamácie tovaru nás prosím kontaktujte na našej infolinke 02 40 100 100, kde Vám ochotne pomôžeme. Ak si vyberiete možnosť tovar reklamovať je potrebné si vypísať reklamačný protokol https://reklamacie.kondela.sk/nova-reklamacia/ a počkať na vyjadrenie reklamačného oddelenia. Ďakujeme za pochopenie a prajeme Vám pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Recenzia e-shopu
Kupovali sme 3 manželské postele, objednávka prebehla bez problémov, mali sme možnosť určenia presného dátumu doručenia, vodič spoločnosti Kondela bol veľmi ústretový, tovar nám krásne priviezol ráno pred 6.00 hod. ako sme sa dohodli. Postele sa nám veľmi páčia, užívaním sa budeme vedieť vyjadriť ku kvalite, no zatiaľ vyjadrujem maximálnu spokojnosť. Veľmi si vážime flexibilitu a promtne riešenie našej malej reklamácie. K posteliam mali byť deky, chýbali no do 24 hodín pracovníci Kondely zareagovali a deky dodatočne odoslali, skutočne profesionálny prístup k riešenie reklamácie. Rovnako bolo na jednej z posteli maličké mechanické poškodenie, opäť sa ukázal seriózny prístup firmy k zákazníkovi a poskytli nám finančnú zľavu. Skutočne sa môžu niektoré firmy učiť od Kondely, ako treba pristupovať k zákazníkovi. Za nás čoskoro nákup v tejto spoločnosti určite zopakujeme. Bolo nám cťou milý pracovný tým Kondela
Rýchly, flexibilný prístup k zákazníkovi
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, vaša spokojnosť s našimi službami je pre nás veľmi dôležitá a sme radi, že ste boli s tovarom a celým procesom nadmieru spokojná. Ďakujeme za vašu pozitívnu spätnú väzbu a ocenenie nášho ústretového prístupu. Teší nás, že sme boli schopní rýchlo a efektívne vyriešiť vašu reklamáciu a že ste ocenili našu profesionálnu reakciu. Veríme, že naše postele vám budú slúžiť. Tešíme sa na Váš ďalší nákup a prajeme pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Recenzia e-shopu
....môj názor: že by mohli byť pri doprave aspoň dvaja chlapi, najlepšie taký, ktorý by nábytok aj zmontovali - za poplatok.
Rýchle dodanie...
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Teší nás, že ste boli spokojná s rýchlym dodaním. Zároveň si vážime aj Váš názor a podnet. Neustále hľadáme spôsoby, ako zlepšiť naše služby. Tešíme sa na Váš ďalší nákup a prajeme pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Recenzia e-shopu
Rýchle dodanie tovaru
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme Vám za krátku, no pozitívnu spätnú väzbu ohľadom rýchleho doručenia. Naša firma sa snaží poskytovať najlepšiu možnú službu a snažíme sa, aby naši zákazníci dostali svoje objednávky v čo najkratšom čase. Tešíme sa na Váš ďalší nákup a prajeme pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Recenzia e-shopu
Rýchle dodanie, všetko pekne zabalené, nemám čo vytknúť.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za Vašu spätnú väzbu. Teší nás, že ste boli spokojná s rýchlym dodaním aj starostlivým balením tovaru. Sme radi, že všetko prebehlo bez problémov. Tešíme sa na Váš ďalší nákup a prajeme pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Recenzia e-shopu
Tovar po vybaleni a poskladani bol odraty.Konkretne biela dyha na dvoch miestach a akoby otlacene od stroja. Neviem urcit ci k poskodeniu doslo u preravcu alebo vo vyrobe.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme, že ste nás informovali o vzniknutej situácii. Mrzí nás, že tovar po vybalení vykazoval poškodenie. Aby sme mohli situáciu čo najskôr preveriť a vyriešiť, odporúčame Vám zaevidovať reklamáciu prostredníctvom nášho reklamačného formulára, ktorý nájdete na našej webovej stránke. Priložte, prosím, aj fotografie poškodených miest. Ďakujeme za pochopenie a prajeme Vám pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Recenzia e-shopu
Odporúčam
Rýchle dodanie.Kurier ústretový milý.Som veľmi spokojná s nákupom . Odporúčam.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme krásne za Vaše milé slová. Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s rýchlym dodaním, prístupom kuriéra aj celkovým nákupom. Tešíme sa na Váš ďalší nákup a prajeme pekný deň. S pozdravom tím Kondela
