Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Veľká spokojnosť
Stiahnuté z Heureky
hodnotenia
4.61 151 hodnotení
5
959 x4
76 x3
35 x2
19 x1
62 x
4.81 062 hodnotení
5
969 x4
52 x3
19 x2
4 x1
18 x
4.71 136 hodnotení
5
1005 x4
56 x3
30 x2
7 x1
38 x
Používateľské recenzie
Zákazníci najčastejšie spomínajú
- Rýchle dodanie (61%)
- Dobrá cena (17%)
- Spokojnosť/kvalita tovaru (14%)
- Poškodený alebo chýbajúci tovar (8%)
- Oneskorené alebo nesplnené doručenie (6%)
- Problémy s komunikáciou/informáciami (5%)
Dobrý deň, chceli by sme Vám v prvom rade poďakovať, že ste si našli čas a pridali nám hodnotenie. Spokojnosť našich zákazníkov je u nás prvoradá a preto nás nesmierne teší, že ste spokojná. Tešíme na Váš ďalší nákup! Pekný deň prajeme. S pozdravom tím Kondela
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Na osobný odber na predajni veľmi dlhá doba dodania - dlhšia, než pri doručení kuriérom. A to napriek tomu, že šlo o tovar uvedený a potvrdený "skladom". E-shop o tomto nikde pred objednaním neinformuje, až neskôr vám príde mail, že "doba dodania na pobočku trvá dlhšie" - samozrejme bez akéhokoľvek dátumu. Zrejme rozvážajú tovar medzi pobočkami 1x týždenne alebo v ešte dlhšom časovom horizonte. Dodanie kuriérom však taktiež trvá večnosť - tovar "skladom" má dodanie najskôr o týždeň? Nechcem vedieť, kde ten sklad je. Tovar samotný našťastie dorazil v dobrom stave, hlavná stolová doska má iba 1 malý oderok na hrane, ktorý som schoval pri stenu a príslušenstvo bolo taktiež kompletné. V porovnaní s mojou minulou skúsenosťou, keď mi došla značne obitá skriňa, sa zlepšili. Alebo som len mal viac šťastia. Btw. pobočka v Bánovciach je skrytá tak, že bez ďalšej recenzie, ktorá presne popisuje polohu, by som ju nenašiel. Aspoň ceduľu so šípkou niekam pri cestu by to chcelo. Vstup je ako do výrobného závodu. Pobočka samotná je tiež tak trochu labyrint - vojsť do budovy, doprava, po schodoch 2 poschodia hore, doľava, potom doprava, zase doľava. Neviem, kto tie priestory vyberal, tipujem, že prím hrala cena/výška prenájmu, ale viac zašiť to už asi nešlo. Pobočky treba dávať tam, kde sa hýbu ľudia a nie tam, kde nikto nepríde. Ústredie sa potom asi nemôže čudovať, že zisky nie sú a treba šetriť - najlepšie tam, kde sa práve šetriť nemá. Poznámka na okraj: Aj keď pobočka uvádza otváraciu dobu v sobotu, tak v sobotu tam pre tovar ísť nemôžete. Pani na telefóne ma informovala, že "v sobotu sa nevyskladňuje". Toto rozhodnutie mi príde vysoko kontraproduktívne s ohľadom na to, že mnohí z nás majú najviac voľnú práve tú sobotu, takto som musel vyhodiť z okna všetky plány na piatok poobede. Zároveň ale s ohľadom na to, že na pobočke sú evidentne len 2 ľudia, pochopiteľné pre nich. Žiadna výhrada voči týmto dvom ľuďom, svoju prácu si urobili. V tejto recenzii neuvediem ani výhody, ani nevýhody. Obraz nech si každý urobí sám.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, preverili sme stav Vašej objednávky. Vaša objednávka bola vytvorená dňa 01.04.2025 s doručením na predajňu. Tak, ako uvádzame v obchodných podmienkach, na eshope pri výbere spôsobu dopravy aj v potvrdzujúcom e-maili o objednávke, tovar na Vami vybranú predajňu Vám bude zaslaný do 7 pracovných dní od zaevidovania úhrady. Peňažné prostriedky od Vás nám boli na náš účet pripísané dňa 02.04.2025 a objednávka Vám bola automaticky pustená na expedíciu. Dňa 10.04.2025 Vám bola objednávka doručená na predajňu. Tým pádom sme dodržali všetky podmienky, ktoré uvádzame na našom eshope. V prípade, že v budúcnosti chcete mať svoj tovar čo najskôr, je potrebné si v objednávke vybrať doručovanie na adresu. Ďakujeme za pochopenie a prajeme pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Rýchle dodanie, možnosť doručenia v sobotu a tovar perfektne zabalený, nepoškodený, zodpovedá výberu na eshope.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za Vašu skvelú recenziu. Sme radi, že ste ocenili rýchle dodanie, možnosť doručenia v sobotu a kvalitné zabalenie tovaru. Teší nás, že produkt zodpovedal Vašim očakávaniam a výberu na našom e-shope. Tešíme na Váš ďalší nákup! Pekný deň prajeme. S pozdravom tím Kondela
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Veľmi rýchla a spoľahlivá doprava,ústretový ,veľká spokojnosť.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme Vám za krásnu recenziu. Veľmi si vážime Vašu spokojnosť a teší nás, že ste boli spokojná s rýchlosťou dopravy aj naším prístupom. Tešíme na Váš ďalší nákup! Pekný deň prajeme. S pozdravom tím Kondela
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
100% spokojnosť, z tovarom aj obchodom celkovo, rýchle doručenie
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, veľmi pekne ďakujeme za Vašu milú recenziu. Teší nás, že ste boli s nákupom aj doručením spokojná. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá. Tešíme na Váš ďalší nákup! Pekný deň prajeme. S pozdravom tím Kondela
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Som spokojná, tovar podľa vyobrazenia, bez problémov..
Rýchle vybavenie..
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, chceli by sme Vám v prvom rade poďakovať, že ste si našli čas a pridali nám hodnotenie. Spokojnosť našich zákazníkov je u nás prvoradá a preto nás nesmierne teší, že ste spokojná. Tešíme na Váš ďalší nákup! Pekný deň prajeme. S pozdravom tím Kondela
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Super,všetko rýchle vybavené
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň! Ďakujeme, že ste si našli čas a pridali nám recenziu. Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s našimi službami. Spokojnosť našich zákazníkov je u nás na prvom mieste. Tešíme sa na Váš ďalší nákup a prajeme pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Rýchle dodanie
Spoľahlivý obchod
Dvere na šatníkovej skrini boli mierne ohnuté. Pravdepodobne boli zle uskladnené v sklade.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu a pozitívne slová o rýchlosti dodania a našej spoľahlivosti. Veľmi nás to teší. Zároveň nás mrzí, že dvere na šatníkovej skrini neprišli v úplne bezchybnom stave. Vaša spätná väzba je pre nás dôležitá a situáciu preveríme, aby sme do budúcna predišli podobným prípadom. Ďakujeme za pochopenie a prajeme pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Slabá komunikacia
Zlá organizácia dodania tovaru
Prepravca nereagoval na poziadavku
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme Vám za spätnú väzbu a ospravedlňujeme sa za problémy, ktoré ste mali s dodaním tovaru. Budeme sa snažiť robiť všetko preto, aby sa nám podobná situácia u zákazníka neopakovala. Ďakujeme za pochopenie a prajeme pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Spokojna
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, chceli by sme Vám v prvom rade poďakovať, že ste si našli čas a pridali nám hodnotenie. Spokojnosť našich zákazníkov je u nás prvoradá a preto nás nesmierne teší, že ste spokojná. Tešíme na Váš ďalší nákup! Pekný deň prajeme. S pozdravom tím Kondela