Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu, veľmi nás mrzí, že nie je pozitívna. V popise produktu je vždy uvedená jeho celková výška. Ak však bol popis nejasný alebo nedostatočný, ospravedlňujeme sa za vzniknuté nedorozumenie. Samozrejme, máte právo odstúpiť od zmluvy, ak Vám produkt nevyhovuje. Pre vyriešenie situácie som Vás kontaktovala e-mailom. Prajem Vám príjemný deň, Pavlína – starostlivosť o zákazníkov

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že Vaša skúsenosť s nákupom nebola podľa očakávaní. Úprimne sa ospravedlňujeme za vzniknuté komplikácie s Vašou objednávkou. Kontaktovali sme Vás e-mailom, aby sme situáciu mohli spoločne vyriešiť a nájsť riešenie, s ktorým budete spokojní. Žiaľ, nie je v našich možnostiach detailne skontrolovať každý produkt pred odoslaním, a preto sa spoliehame na kvalitu zo strany dodávateľov. Ďakujeme za pochopenie a veríme, že sa nám podarí všetko vyriešiť k Vašej spokojnosti. Prajem Vám príjemný deň, Pavlína – starostlivosť o zákazníkov