Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Super
Stiahnuté z Heureky
hodnotenia
4.62 445 hodnotení
5
2134 x4
103 x3
47 x2
29 x1
132 x
4.82 164 hodnotení
5
1972 x4
112 x3
39 x2
11 x1
30 x
4.72 385 hodnotení
5
2137 x4
94 x3
43 x2
21 x1
90 x
Používateľské recenzie
Zákazníci najčastejšie spomínajú
- Rýchle dodanie (44%)
- Široký výber tovaru (10%)
- Dobrá komunikácia (9%)
- Dlhá doba dodania (22%)
- Nedostatočné informácie o doručení (6%)
- Neúplný alebo chybný tovar (2%)
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
O.K
Spokojnost
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Prehľadný eshop.
Široký sortiment.
Rýchlosť doručenia.
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Zákazník sa dovolá na prvÿ krat.
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Spokojnosť.
Stiahnuté z Heureky
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Rozhodne neodporúčam tak ako väčšina ľudí. Keby nemali tak silné vyhľadávanie v Google tak na nich ani nepríde.. To už radšej objednať z Poľska za lepšiu cenu
Nedodali správnu farbu ale mali ju aspoň tam uvedenú ze existuje to je jediné pozitívum. Dostali sme samozrejme nesprávnu.
Nepresne uvedené kusy na sklade
Nepresne uvedené časy dodania líšia sa aj o mesiac
Po poslaní zlého produktu mi už neponukli správnu farbu ale vrátili peniaze takže mesiac čakania zbytočne kým som sa dostal naspäť k peniazom
Nemáte kam zavolať všetko ide cez mail
Nemajú tlač štítkov len obyčajný reklamačný formulár ktorý je na rovnakej báze ako keď im napíšete do emailu vraciam.. Nemá pridanú hodnotu.
Majú všade reklamy takže si nemôžete vybrať ani konkurenciu, pretože sa zobrazí všade alebo majú všade nakúpené stránky ktoré sa tvária ze nie sú oni.
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Zatiaľ som s obchodom spokojná.
Stiahnuté z Heureky
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Dodaná žiarovka mala zlomenú nožičku a nefungovala.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, mrzí nás Vaše hodnotenie. Kontaktovali sme Vás e-mailom, aby sme mohli situáciu spoločne vyriešiť a zabezpečiť Vašu spokojnosť. Prajeme pekný deň, Pavlína Zákaznícka podpora
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Perfektná komunikácia, telefonický operátor bol príjemný, ústretový.
V deň nákupu prebiehala na e-shope akcia po zadaní kódu, ktorý som zabudla uplatniť. Hneď som volala do call centra, kde mi zľavu okamžite zapracovali a keďže som objednávku už predtým zaplatila, do pár dní mi prišli peniaze - zľava.
Kupovali sme viacej lámp, výborne zabalené a vyzerajú presne ako na fotkách e-shopu.
Stiahnuté z Heureky
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Reklamoval som rozbitý tovar, avšak vrátenie bolo možné iba via Slovenská pošta s tak vysokým poplatkom za balík, že sa to vlastne ani neoplatí. Pripomínam, že islo o sklenený, rozbitný tovar, nikde nebol balik eshopom označený, že ide o krehký tovar, proste nič! Preto tento eshop neodporúčam. Iné eshopy prepravné náklady reklamovaného tovaru plne hradia a povoľujú aj kurierske služby. NEODPORÚČAM Svet-svietidiel.sk!
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že Vaša skúsenosť nebola pozitívna. Úprimne sa ospravedlňujeme za vzniknuté komplikácie s Vašou objednávkou a radi s Vami reklamáciu vyriešime – už som Vás kontaktovala e-mailom. V prípade reklamácie máte nárok na preplatenie poštovného. Stačí nám zaslať doklad o jeho úhrade a čiastka Vám bude vrátená na účet uvedený v reklamácii. Čo sa týka označenia krehkosti tovaru, všetky produkty zasielame v pevných krabiciach, na ktorých je štandardne vytlačený piktogram upozorňujúci na krehký tovar. Prajem Vám krásny deň, Pavlína – starostlivosť o zákazníkov