Dobrý deň, ďakujeme za spätnú väzbu a ospravedlňujeme sa za zdržanie pri vybavení Vašej objednávky. Vašu objednávku sme preverili a mrzí nás, že došlo k zdržaniu. Tovar s kódom IM0192, ktorý ste si objednali, nebol v čase vytvorenia objednávky dostupný na našom sklade a bol objednávaný priamo od dodávateľa, pričom nový termín naskladnenia je stanovený na 5.8.2025. Kontaktovali sme Vás e-mailom, aby sme mohli spoločne nájsť vhodné riešenie. Ďakujeme za pochopenie. Prajem pekný deň Petra, starostlivosť o zákazníkov

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že Vám tovar prišiel neúplný. Na kvalitu a kompletnosť produktov sa spoliehame na jednotlivých výrobcov. Bohužiaľ nie je možné všetky produkty pred ich odoslaním skontrolovať. Vašu reklamáciu evidujeme v systéme nahlásenú 29.5.2025 a obratom Vám bol chýbajúce diel doposlaný. Pevne veríme, že sa nám podarilo celú situáciu vyriešiť k Vašej spokojnosti. Ďakujeme za pochopenie a budeme sa tešiť na prípadnú ďalšiu spoluprácu. Prajem pekný deň, Petra, starostlivosť o zákazníkov

Dobrý deň, ďakujeme za pozitívne hodnotenie nášho obchodu, veľmi si toho vážime. Daňový doklad je zasielaný automaticky zo systému po prevzatí objednávky. Vo Vašom prípade bol automatický e-mail s faktúrou vygenerovaný a zaslaný dňa 4.6.2025. Ďakujeme a budeme sa tešiť na prípadnú ďalšiu spoluprácu. Prajem pekný deň, Petra, starostlivosť o zákazníkov