Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a veľmi nás mrzia komplikácie, ktoré Vám doručenie zásielky spôsobilo. Zásielku sme odoslali na Vami zvolený Z-Box, avšak z kapacitných dôvodov bol výdajný box plný a doručovateľ Packeta zásielku automaticky presmeroval na najbližšie dostupné miesto. Toto presmerovanie, žiaľ, nemôžeme ovplyvniť, no plne chápeme, že pre Vás mohlo byť nové miesto neprehľadné a celá situácia nepríjemná. Za komplikácie s doručením Vašej objednávky sa Vám veľmi ospravedlňujeme a veríme, že Vás táto negatívna skúsenosť neodradí od prípadného ďalšieho nákupu na našom e-shope. Prajem pekný deň Petra, starostlivosť o zákazníkov

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a ospravedlňujeme sa Vám za komplikácie s Vašou objednávkou. Vašu objednávku sme preverovali, bohužiaľ došlo k pochybeniu z našej strany. Situáciu sme obratom napravili, objednávku sme predali na expedíciu do skladu a veríme, že Vám bude v najbližších dňoch v poriadku doručená. Ďakujeme za pochopenie a v prípade potreby nás neváhajte kontaktovať. Prajem pekný deň Petra, starostlivosť o zákazníkov