so službou som spokojná

Pôvodne deklarovaný rozsah termínov dodania nedodržali. Na objednávku zareagovali až po urgencii, inak OK.

som spokojná

Dlhšia dodacia doba. Objednávka spravená na konci decembra a termín doručenia 9. - 16.1.2025. Nevadila by dlhšia doba doručenia, ale to, že človek kvôli väčšej zásielke potrebuje byť doma. Dňa 14.1. som písala na podporu pre zákazníkov, či nevedia kedy budú doručovať stolík. Odpoveď len spôsobom, že som bola informovaná, že v termíne 9.1.- 16.1 a v deň odoslania budem informovaná emailom. Tento prístup ma prekvapil, čakala som informáciu, či už bol stolík expedovaný, aby som vedela na kedy si vybaviť voľno. A hlavne, keď o pár hodín prišiel email o doručení o jeden až dva dni. To pani na podpore nevedela? Inak obchod v poriadku, aj tovar.

Veľmi dobrá komunikácia a snaha zo strany predajcu vyriešiť neočakávanú situáciu.

Výrobcovia kobercov istotne predpisujú minimálny polomer ohybu, pod ktorý by sa nemalo ísť. Ak obchod poučí pracovníkov expedície, že rolu treba uťahovať s citom, zvýši sa spokojnosť zákazníkov.

Koberce vyzerajú tak ako na obrázku, veľmi pekný vzor, výber z viacerých tvarov a veľkostí, takže som nemala problém nájsť tie koberce, ktoré sa mi najviac hodia do miestnosti. Som spokojná.

Tovar prišiel v poriadku, protišmykový behúň Trojuholníky zelený 57 cm a čistiace prostriedky Alibaba 200 ml a Dr.Maxik impregnátor 500ml. Dosť dlho som čakala ale na dodanie tovaru.

Tovar je tenký a nekvalitný.