Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Zo všetkým som spokojná .
Stiahnuté z Heureky
hodnotenia
4.71 200 hodnotení
5
1005 x4
89 x3
42 x2
9 x1
55 x
4.81 166 hodnotení
5
1038 x4
82 x3
16 x2
7 x1
23 x
4.71 175 hodnotení
5
1014 x4
85 x3
27 x2
14 x1
35 x
Informácie o eshope
Najkoberce.sk
Vďaka nášmu tímu sme obslúžili už viac ako 200 000 zákazníkov. Ústretový prístup, služby orientované na zákazníka, trvalo výhodné ceny a tím odborníkov je našou neoddeliteľnou súčasťou. V ponuke máme široký výber kusových a metrážnych kobercov, umelú trávu, moderné behúne, PVC podlahy, rohožky, nášľapy na schody, bytové doplnky a nábytok. Zároveň sme odborníkmi v úprave a obšívaní kobercov a taktiež v oblasti montáže podlahových krytín.
Webová stránka:https://www.najkoberce.sk
Používateľské recenzie
Zákazníci najčastejšie spomínajú
- Rýchle doručenie (32%)
- Kvalitný tovar (23%)
- Spokojnosť so službami (19%)
- Dlhá dodacia lehota (8%)
- Tovar nezodpovedá popisu (4%)
- Tovar nie je skladom (4%)
Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za vaše hodnotenie, teší nás vaša spokojnosť :) S pozdravom tím Najkoberce.sk
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Malý 120cm koberec ste zabalili ako kus handry na placku, došiel sprelámaný. Fotky môžem poslať, ak máte záujem. Toto som ešte nikde nevidel. Neviete, ako sa balia a posielajú koberce? Tovar doručený 7 dní od objednania je trochu veľa, keď navyše pri stave Skladom uvádzate, že odosielate hneď. Vrátenie peňazí 17 dní po vašom potvrdení prijatia reklamácie. Viem, že podľa podmienok na to máte 30 dní, ale je naozaj nutné nechať zákazníka tak dlho čakať, aj v prípade keď ste evidentne vy spravili chybu pri zabalení výrobku, čím ste ho znehodnotili? Vďaka za skúsenosť a od vás už nič nekupujem!
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, mrzí nás, že ste nebola spokojná s nákupom, no radi by sme uviedli veci na pravú mieru. Koberce sa štandardne balia do rolky. Váš koberec sme odosielali v originálnom balení od výrobcu, bez akéhokoľvek prekladania či ohýbania. Išlo o koberec so slučkovým vlasom, ktorý po doručení potrebuje krátky čas, aby sa prirodzene vyrovnal a uľahol na podlahe. Ide o bežnú vlastnosť tohto typu kobercov. Tieto odporúčania ste však nechceli akceptovať a požiadali ste o bezplatné vrátenie, ktorému sme bez problémov vyhoveli. Reklamácie a vrátenia vybavujeme postupne, najprv sa musí tovar fyzicky vrátiť k nám, následne ho preberá sklad a až potom môžeme spracovať refundáciu. Úprimne nerozumieme takejto negatívnej recenzii, keďže tento konkrétny koberec sme predali už viac ako 30‑krát a toto je prvá reklamácia aj prvá negatívna spätná väzba. Napriek tomu ďakujeme za váš názor a veríme, že budúce skúsenosti s online nákupmi budú pre vás príjemnejšie. S pozdravom tím Najkoberce.sk
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Nemam namietky. Som bola spokojna aj s s komunikaciou so zakaznickou linkou.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za vaše hodnotenie, teší nás vaša spokojnosť :) S pozdravom tím Najkoberce.sk
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Tovar prišiel včas a tak ako som si ho predstavovala.
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
kvalitný tovar
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Dodávka až do domu
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za vaše hodnotenie, teší nás vaša spokojnosť :) S pozdravom tím Najkoberce.sk
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Katastrofa. Deka absolútne nezodpovedá popisu a fotografiám - má diery a rozchádza sa. Po kontaktovaní obchodu trvajú na tom, že deka je úplne v poriadku - je to len vlastnosť materiálu. Nikdy viac.
Katastrofa. Deka absolútne nezodpovedá popisu a fotografiám - má diery a rozchádza sa. Po kontaktovaní obchodu trvajú na tom, že deka je úplne v poriadku - je to vlastnosť materiálu. Nikdy viac.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, mrzí nás, že deka nesplnila vaše očakávania. Radi by sme však uviedli, že ide o deku v hodnote 11 €, vyrobenú z polyesteru, pri ktorej je jemná perforovaná štruktúra prirodzenou vlastnosťou materiálu. Tento produkt sme predali už viackrát a toto je prvá reklamácia alebo sťažnosť, ktorú sme naň obdržali. Ak vám deka nevyhovuje, samozrejme máte možnosť ju vrátiť. Stačí nás kontaktovať a pošleme k vám kuriéra. Po doručení deky späť k nám vám vrátime peniaze. S pozdravom tím Najkoberce.sk
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Tovar bol doručený v krátkej dobe.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za vaše hodnotenie, teší nás vaša spokojnosť :) S pozdravom tím Najkoberce.sk
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
objednávku som zrušila, nakoľko mi oznámili že koberec nemajú a potrebovala som 2 rovnaké koberce
nemali to čo ponúkali
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, jeden z dvoch kobercov sa žiaľ medzičasom vypredal, keďže bol dostupný už len v posledných metroch na sklade. Preto sme vašu objednávku nemohli kompletne zrealizovať o čom sme vás ihneď informovali. Daný behúň je však už opäť naskladnený. Budeme vás kontaktovať e‑mailom a ak si budete priať, objednávku vám vieme zrealizovať. S pozdravom tím Najkoberce.sk
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Dobrá kvalita tovaru rýchle doručenie
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za vaše hodnotenie, teší nás vaša spokojnosť :) S pozdravom tím Najkoberce.sk