Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Obrovský výber
Ceny
Stiahnuté z Heureky
hodnotenia
4.61 472 hodnotení
5
1210 x4
109 x3
58 x2
13 x1
82 x
4.81 418 hodnotení
5
1255 x4
104 x3
18 x2
11 x1
30 x
4.61 441 hodnotení
5
1235 x4
101 x3
35 x2
19 x1
51 x
Informácie o eshope
Najkoberce.sk
Vďaka nášmu tímu sme obslúžili už viac ako 200 000 zákazníkov. Ústretový prístup, služby orientované na zákazníka, trvalo výhodné ceny a tím odborníkov je našou neoddeliteľnou súčasťou. V ponuke máme široký výber kusových a metrážnych kobercov, umelú trávu, moderné behúne, PVC podlahy, rohožky, nášľapy na schody, bytové doplnky a nábytok. Zároveň sme odborníkmi v úprave a obšívaní kobercov a taktiež v oblasti montáže podlahových krytín.
Webová stránka:https://najkoberce.sk
Používateľské recenzie
Zákazníci najčastejšie spomínajú
- Rýchle dodanie (38%)
- Veľký výber (13%)
- Dobrá komunikácia (12%)
- Dlhá dodacia lehota (13%)
- Tovar nezodpovedá obrázku/popisu (10%)
- Nekvalitné spracovanie/poškodený tovar (7%)
Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za vaše hodnotenie, teší nás vaša spokojnosť :) S pozdravom tím Najkoberce.sk
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Kuriér nevolal,moje údaje bolí správne, kuriér mal zlú navigáciu,v Stráňavach ani nebol.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, objednávku ste odmietol prebrať bez udania dôvodu, do budúcna odporúčame si neobjednávať tovar o ktorý nemáte reálne záujem. Ďakujeme, s pozdravom tím Najkoberce.sk
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Bol to môj prvý, ale zároveň aj posledný nákup v tomto obchode! Keďže mi na stránke nejde pridať recenziu, rozhodla som sa svoju skúsenosť napísať sem. Objednala som si koberec do detskej izby. Na doručenie som čakala vyše týždňa. Medzičasom sme však dostali koberec ako darček, takže objednaný koberec už pre nás nebol potrebný. Keď mi následne kuriér doručoval objednávku, objednávku som zrušila a tovar som neprevzala. Slušným spôsobom, aby ani kuriér nemusel behať zbytočne.
Dnes ma kontaktovala pani z obchodu s tým, že budem musieť zaplatiť približne 9 € ako poplatok za dopravu. Rozumiem tomu, že v prípade neprevzatia zásielky môžu vzniknúť náklady na dopravu tam aj späť. Čo mi však príde zvláštne, akým spôsobom je to komunikované, najmä keď obchod na svojej stránke uvádza reklamácie a ďalšie služby ako „zadarmo“. V takom prípade sa človek prirodzene pýta, prečo sa náklady na dopravu riešia práve týmto spôsobom.
Celú situáciu som sa snažila slušne vysvetliť, no s takýmto prístupom som sa ešte nikdy nestretla. Myslím si, že pri internetovom obchode je dôležitá aj určitá ústretovosť voči zákazníkovi, najmä ak ide o prvú objednávku.
Mrzí ma táto skúsenosť, pretože keby bola komunikácia a prístup iný, určite by som obchod mohla využiť aj v budúcnosti. Po tejto skúsenosti však už, žiaľ, nakupovať nebudem.
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Objednávka prišla neskôr ale s kobercom som spokojná kvalita
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za vaše hodnotenie, teší nás vaša spokojnosť :) S pozdravom tím Najkoberce.sk
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Takýto prístup k zákazníkovi som ešte nezažila! Doručenie koberca do piatka mi bolo garantované a v stredu telefonicky aj e-mailom opakovane potvrdené. Vo štvrtok mi to opäť potvrdili, dokonca emailom no v piatok ráno som zistila, že koberec ešte ani neodoslali. V pondelok som po neprevzatí zásielky okamžite súhlasila s úhradou dopravy, napriek tomu mi následne prišiel e-mail s vyhrážkou, že ak dopravu neuhradím, celú záležitosť odovzdajú právnikovi. Klamstvá, arogancia a absolútne neprofesionálny prístup! Takto sa so zákazníkmi nejedná. Od tohto predajcu si už nikdy nič neobjednám a ostatným odporúčam, aby si nákup dôkladne zvážili
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, mrzí nás Vaša nespokojnosť, no voči Vašim tvrdeniam sa musíme ohradiť. Tovar bol odoslaný v deklarovanej lehote do 5 pracovných dní a predpokladaný termín doručenia bol dodržaný na deň presne. Zásielka Vám bola doručovaná riadne v termíne, Vy ste ju však bezdôvodne odmietli prevziať. Žiadny výhražný e-mail sme Vám neposlali. V prípade neprevzatia dobierky generuje systém automatickú výzvu na úhradu vzniknutých prepravných nákladov, čo je štandardný postup pri porušení kúpnej zmluvy. Naša komunikácia bola plne korektná a mrzí nás, že situáciu po neprevzatí zásielky riešite takouto formou. S pozdravom tím Najkoberce.sk
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Dlhá dodacia lehota a tovar nezodpovedá ako na fotke
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Dobrý deň, som veľmi spokojná s kobercom ktorý som si u Vás objednala, ďakujem
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
V zásade som spokojná aj s obchodom aj s kobercom, avšak koberec bol nedostatočne zabalený a bol príliš stočeny, takže sa dlho vystiera.
Dobrý popis tovaru
Dobrá komunikácia
Nekvalitne zabalený koberec
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Perfektne zabaleny krehky tovar, dorazil vporiadku
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za vaše hodnotenie, teší nás vaša spokojnosť :) S pozdravom tím Najkoberce.sk
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Rýchle dodanie, široká ponuka, prijateľné ceny, dobrá komunikácia
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za vaše hodnotenie, teší nás vaša spokojnosť :) S pozdravom tím Najkoberce.sk