Vďaka nášmu tímu sme obslúžili už viac ako 200 000 zákazníkov. Ústretový prístup, služby orientované na zákazníka, trvalo výhodné ceny a tím odborníkov je našou neoddeliteľnou súčasťou. V ponuke máme široký výber kusových a metrážnych kobercov, umelú trávu, moderné behúne, PVC podlahy, rohožky, nášľapy na schody, bytové doplnky a nábytok. Zároveň sme odborníkmi v úprave a obšívaní kobercov a taktiež v oblasti montáže podlahových krytín.
komunikacia obchodu
informovanie o statuse objednavky
omeskanie v dodani tovaru, nedostatne informacie od prepravnej spolocnosti
neprofesionalny pristup online podpory obchodu
velky vyber
kvalitne produkty
rozumna cena
Stiahnuté z Heureky
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Už čakám tri týždne na zaslanie tovaru, je to otrasné.
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Tovar zodpovedal popisu a fotkam. Všetko prebehlo tak ako ma byť. Spokojnosť.
Stiahnuté z Heureky
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
tovar vporiadku, no dodacia lehota výrazne rozdielna oproti deklarovanej
dodanie podľa objednávky
mesačná dodacia lehota oproti deklarovanej 14 dňovej
Dobrý deň,
mrzí nás meškanie vašej objednávky a úprimne sa vám ospravedlňujeme za vzniknutú situáciu. Termín dodania nám, žiaľ, nedodržal samotný výrobca, hoci sme ho opakovane urgovali a robili všetko pre to, aby sme vám tovar doručili včas. Prešli sme si aj našu komunikáciu a odpovedali sme vždy promptne a slušne, no chápeme, že výsledok vás sklamal. Mrzí nás že ste neboli spokojný, urobíme maximum preto aby sa podobná situácia v budúcnosti neopakovala.
S pozdravom tím Najkoberce.sk
Dobrý deň,
ďakujeme veľmi pekne za vaše hodnotenie, teší nás vaša spokojnosť :)
S pozdravom tím Najkoberce.sk
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Rýchlosť dodania je priemerná, ale relatívne OK, avšak čo ma sklamalo je krivosť obšitia behúňa, ktorý som si objednala. Je to naozaj do očí bijúce. No keďže ten behúň potrebujem a nemám čas behať po obchodoch a zháňať nový a fakt sa mi nechce riešiť reklamáciu a vraciať tovar, tak prižmúrim oči.
Dobrý deň,
ďakujeme veľmi pekne za vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že obšitie behúňa nie je podľa vás v poriadku, určite sa na to chceme pozrieť bližšie. Mohli by ste nám prosím zaslať fotografie krivého obšitia na náš e‑mail? Pomôže nám to situáciu preveriť a vyriešiť čo najrýchlejšie. Ak sa potvrdí že je obšitie naozaj chybné, vieme behúň u vás bezplatne vyzdvihnúť, opraviť a následne vám ho opäť doručiť.
S pozdravom tím Najkoberce.sk