Tovar nedodajú v termíne ako je určený dnes som ho mala dostať dňa 24.07.1979. Keď tam zavoláte a pýtate sa na objednávku ktorá má byť doručená v ten deň ako sa informujete .Povedia Vám nepríde až dalšom mesiaci. Potom tvrdia,že som bola informovaná telefonicky nebola som ani mailom.Keď som sa pýtala kedy volali a akého čísla pani mi povedala číslo aj dátum ešte raz som jej opakovala nevolali mi ani ma neinformovali na mail. Keby informovali tak viem,že tovar nepríde a ani som nebola informovaná kedy vlastne pride o mesiac ale mesiac má aj dni. Toto nie je pekne klamať zákazníka ktorý tiež pracujú a kvôli tomu si musia brať voľno aby mohli prevziať tovar a tovar nepríde. Ďakujem za prejavenú ochotu
Vážený zákazník,
ďakujeme, že ste si našli čas ohodnotiť naše služby. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a chceli by sme sa ospravedlniť, že ste nemali pozitívnu skúsenosť. Na základe Vašej spätnej väzby môžeme zlepšiť naše procesy a zabezpečiť, že sa podobná situácia v budúcnosti nebude opakovať.
S pozdravom, nabbi
Vážený zákazník,
ďakujeme, že ste si našli čas ohodnotiť naše služby. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a chceli by sme sa ospravedlniť, že ste nemali pozitívnu skúsenosť. Pre riešenie tejto situácie by sme Vás chceli poprosiť aby ste sa obrátili na naše zákaznícke centrum a kolegyne z reklamačného oddelenia sa budú snažiť čo najrýchlejšie nájsť vhodné riešenie. Poprosíme vyplniť reklamačný formulár na našej stránke: https://nabbi.sk/reklamacny-formular
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom, nabbi.
Vážený zákazník,
ďakujeme, že ste si našli čas ohodnotiť naše služby.
Teší nás, že ste s našimi službami spokojný. Spokojnosť našich zákazníkov je pre nás prioritou.
Tešíme sa na Váš ďalší nákup.
S pozdravom, nabbi
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Prvý a posledný krát
Tovar ktorý mal byt skladom,nebol vôbec ma písomne neupozornili,že objednávku stornovali
Vážený zákazník,
ďakujeme, že ste si našli čas ohodnotiť naše služby. Niekoľkokrát sme sa Vám snažili telefonicky dovolať o nedostupnosti tovaru, žiaľ bezúspešne. Následne bola Vaša objednávka stornovaná.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom, nabbi
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Obchod má dobrý sortiment tovaru. A tiež ceny. Nakupovala som tam prvý krát.
Komunikácia obchodu slabá. Na otázku či je možné platiť pri dodaní tovaru kartou, vôbec nereagovali, ani jedinou holou vetou. Pre zákazníkov z maličkej obce je to dôležité, nakoľko pre hotovosť treba cestovať do mesta niekoľko desiatok km, čo zaberie čas a peniaze navyše. Trocha empatie voči zákazníkom by obchodu nezaškodilo. Keď zaslali vopred elektronickú faktúru, mohli pridať aj vetu o možnosti platby kartou.
Vážený zákazník,
ďakujeme, že ste si našli čas ohodnotiť naše služby. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a chceli by sme sa ospravedlniť, že ste nemali pozitívnu skúsenosť. Na základe Vašej spätnej väzby môžeme zlepšiť naše procesy a zabezpečiť, že sa podobná situácia v budúcnosti nebude opakovať.
S pozdravom, nabbi
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Tovar je poskodeny,, pisala som mail, nikto samozrejme neodpoveda
Vážený zákazník,
ďakujeme, že ste si našli čas ohodnotiť naše služby. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a chceli by sme sa ospravedlniť, že ste nemali pozitívnu skúsenosť. Pri najbližšej ceste Vaším smerom uskutočníme výmenu poškodeného tovaru.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom, nabbi
Vážený zákazník,
ďakujeme, že ste si našli čas ohodnotiť naše služby. Vaša spokojnosť je pre nás
veľmi dôležitá. Je pre nás potešením počuť, že ste boli spokojný s rýchlym dodaním tovaru.
Tešíme sa na Váš ďalší nákup.
S pozdravom, nabbi
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Obchod ponuka tovar s terminom dorucenia niekolkych dni, ale po objednani az v slubedy den dorucenia obchod oznami, ze dodavka bude trvat aj dva mesiace.
Vážený zákazník,
ďakujeme, že ste si našli čas ohodnotiť naše služby. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a chceli by sme sa ospravedlniť, že ste nemali pozitívnu skúsenosť. Na základe Vašej spätnej väzby môžeme zlepšiť naše procesy a zabezpečiť, že sa podobná situácia v budúcnosti nebude opakovať.
S pozdravom, nabbi
Vážený zákazník,
ďakujeme, že ste si našli čas ohodnotiť naše služby. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a chceli by sme sa ospravedlniť, že ste nemali pozitívnu skúsenosť. Vašu reklamáciu sme zadali dodávateľovi, momentálne čakáme na jeho vyjadrenie.
O vyriešení reklamácie Vás budeme informovať.
S pozdravom, nabbi
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
V ponuke eshopu majú tovar, ktorý nevedia dodať, mali by to aspoň stiahnuť z ponuky
Vážený zákazník,
ďakujeme, že ste si našli čas ohodnotiť naše služby.
Ospravedlňujeme sa ale ihneď ako sme sa dozvedeli že tovar nie je u dodávateľa dostupný sme Vás o tom informovali a produkt bol stiahnutý zo stránky.
Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá. Robíme všetko preto, aby bol náš zákazník spokojný, preto nás mrzí vaša negatívna skúsenosť. Veríme, že Vás to neodradí pri ďalšom nákupe.
S pozdravom, nabbi.
