Hoci sme museli reklamovať kancelárske kreslo zakúpené v tomto obchode a produkt samotný by sme svojim známym určite neodporučili, musíme vyzdvihnúť mimoriadne profesionálny a ústretový prístup zákazníckeho servisu.
Kreslo, ktoré obchod ponúkal, malo kvalitatívne a technické nedostatky, ktoré sa objavili už po relatívne krátkej dobe používania. Tieto problémy viditeľne ovplyvnili jeho životnosť a funkčnosť.
Napriek negatívnej skúsenosti s kvalitou produktu zakúpeného v tomto obchode, samotný reklamačný proces prebiehal s vysokou mierou profesionality. V rámci reklamácie zákaznícky servis zabezpečil osobnú návštevu kontrolóra akosti výrobku od dodávateľa. Kontrolór bol rovnako príjemný a profesionálny. Hoci reklamáciu zakúpeného produktu s poľutovaním neuznali, nedostatky produktu boli evidentné a obchod si bol vedomý problémov, a ako prejav prozákazníckych vzťahov ponúkol finančnú kompenzáciu. Tento krok jednoznačne ukazuje, že obchod/spoločnosť si váži svojich zákazníkov a snaží sa nájsť a ponúknuť riešenia aj v menej priaznivých situáciách. Aj keď samotný produkt nenaplnil naše očakávania, veľmi oceňujeme snahu, podporu a ústretovosť zákazníckeho servisu.
Mimoriadne profesionálny a ústretový prístup zákazníckeho servisu
Vzhľadom na cenu a deklarované vlastnosti produktu sme očakávali, že obchod má v ponuke produkty vyššej kvality, ale realita bola, bohužiaľ, sklamaním.
Vážený zákazník,
ďakujeme, že ste si našli čas ohodnotiť naše služby.
Sme veľmi radi, že ste boli spokojný s našou komunikáciou a celkovým prístupom. Mrzí nás však, že produkt nesplnil Vaše očakávania. Chceme sa ospravedlniť za nepríjemnosti a určite preveríme kvalitu tohto produktu s naším dodávateľom, aby sme v budúcnosti predišli podobným skúsenostiam.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom, nabbi.
Vážený zákazník,
ďakujeme, že ste si našli čas ohodnotiť naše služby.
Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s našimi cenami, tovarom a rýchlym doručením.
Tešíme sa na Váš ďalší nákup.
S pozdravom, nabbi
Vážený zákazník,
ďakujeme Vám za pozitívnu recenziu! Sme radi, že ste spokojný s balením tovaru. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá a tešíme sa na Vaše ďalšie nákupy.
S pozdravom, nabbi
Vážený zákazník,
ďakujeme, že ste si našli čas ohodnotiť naše služby.
Teší nás, že ste s našim tovarom spokojný. Spokojnosť našich zákazníkov je pre nás prioritou.
Tešíme sa na Váš ďalší nákup.
S pozdravom, nabbi
Dobrý deň!
Ďakujeme, že ste si našli čas a pridali nám recenziu. Veľmi nás teší že, ste boli spokojný s tovarom a s rýchlym doručením tovaru.
Spokojnosť našich zákazníkov je u nás na prvom mieste.
Tešíme sa na Váš ďalší nákup a prajeme pekný deň!
S pozdravom, nabbi
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Skrinka je pekna ale pri montazi hn3d prvych skrutok mi dierky hn3d zn3hodnotili to nie su vyrobky co mame este kuchynu 30rocnu KARMEN kvalitny material k tomu dnesnemu sa to neda porovnat tak povediac papierovy material a ktomu 3ste aj jedna nozicka poskodena
Vážený zákazník,
ďakujeme, že ste si našli čas ohodnotiť naše služby. Vaša spokojnosť je pre nás
veľmi dôležitá. Robíme všetko preto, aby bol náš zákazník spokojný.
Mrzí nás, že Vám tovar bol dodaný poškodený. Poprosíme Vás, aby ste sa obrátili na naše zákaznícke centrum a kolegyne z reklamačného oddelenia sa budú snažiť čo najrýchlejšie nájsť vhodné riešenie. Poprosíme vyplniť reklamačný formulár na našej stránke: https://nabbi.sk/reklamacny-formular
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom, nabbi.
Vážený zákazník,
ďakujeme, že ste si našli čas ohodnotiť naše služby. Vaša spokojnosť je pre nás
veľmi dôležitá. Robíme všetko preto, aby bol náš zákazník spokojný.
Tešíme sa na Váš ďalší nákup.
S pozdravom, nabbi
Vážený zákazník,
ďakujeme, že ste si našli čas ohodnotiť naše služby.
Teší nás, že ste s našim tovarom spokojný. Spokojnosť našich zákazníkov je pre nás prioritou.
Tešíme sa na Váš ďalší nákup.
S pozdravom, nabbi
Vážený zákazník,
ďakujeme, že ste si našli čas ohodnotiť naše služby.
Teší nás, že ste s našim tovarom spokojný. Spokojnosť našich zákazníkov je pre nás prioritou.
Tešíme sa na Váš ďalší nákup.
S pozdravom, nabbi
Vážený zákazník,
ďakujeme, že ste si našli čas ohodnotiť naše služby. Vaša spokojnosť je pre nás
veľmi dôležitá. Je pre nás potešením počuť, že ste boli spokojný s rýchlym dodaním tovaru.
Tešíme sa na Váš ďalší nákup.
S pozdravom, nabbi
