Preskočiť navigáciu, prejsť na obsah
Preskočiť obsah, prejsť na pätu

hodnotenia

4.6
659 hodnotení
5
552 x4
40 x3
19 x2
11 x1
37 x
4.6
622 hodnotení
5
531 x4
39 x3
15 x2
8 x1
29 x
4.6
648 hodnotení
5
563 x4
43 x3
14 x2
4 x1
24 x

Používateľské recenzie

Zákazníci najčastejšie spomínajú

  • Rýchle doručenie (56%)
  • Kvalitný tovar (13%)
  • Dobrá komunikácia (10%)
  • Poškodený tovar alebo balenie (11%)
  • Slabá komunikácia alebo podpora (6%)
  • Chýbajúci alebo nejasný návod (2%)
Spokojný používateľ

Recenzia e-shopu

Rýchla dodávka aj komunikácia.Doprava bez problémov.

Stiahnuté z Heureky

Spokojný používateľ

Recenzia e-shopu

Spokojná

Stiahnuté z Heureky

Spokojný používateľ

Recenzia e-shopu

Nakúpila som druhý raz, opäť bez problémov a rýchlo.

Dobre ceny, rýchle doručenie

Stiahnuté z Heureky

Neprihlásený používateľ

Recenzia e-shopu

Po zadaní objednávky vám nepríde už žiadne avízo ani daňový doklad. Keďže sme nakupovali na firmu tento nevyhnutne potrebujeme. Odpísala nám pani, že máme hľadať v spame a "promóciách" (zrejme preklep, ktorý sa nenamáhala ani opraviť, lebo potrebovala priložiť namiesto faktúry foto obrazovky, kde mala údaje, že údajne už fa posielali!), ale faktúru jej už bolo zrejme zaťažko prikladať! Keď sme jej odpísali, že žiadne aut.správy neexistujú a neboli doručené, neodpísala. Na sťažnosť podanú cez stránku už odpísala z českej firmy ďalšia pani (bez ospravedlnenia), vysvetľujúc čo urobila (alebo skôr neurobila) tá prvá a prebytočne opakujúc jej slová o neexistujúcich správach (namiesto kontroly chyby v systéme, ktorý neposiela notifikácie!) a blahosklonne so slovami "pre istotu" (nie zo zákona a pre možnosť reklamovať tovar!) prikladá faktúru! No keby toľko času zamestnankyne tohto obchodu venovali skutočnej práci, ako venujú foteniu obrazoviek a školeniu asertívneho jednania voči platiacim zákazníkom - možno by to bolo vhodnejšie! Lebo pikoška na celej veci je, že objednané kreslo nezodpovedá popisu tovaru na stránke a chceli sme ho reklamovať (!) ale zrejme je personál školený na odpudenie zákazníkov (čo sa im darí) a vyhýbajú sa tak problémom ohľadne samotného tovaru! Je rýchla doba... kto nemá čo robiť, tu ho určite vyzabávajú písaním opakovaných žiadostí o doručenie povinných dokladov... ale inak na množstvo konkurencie naokolo celkovo obrovský mínus a sklamanie.

neposielajú daňové doklady (ani v balíku ani emailom)

nevhodná komunikácia zákazníckeho servisu

Stiahnuté z Heureky

Spokojný používateľ

Recenzia e-shopu

Som veľmi spokojná s rýchlym dodaním

Spokojný používateľ

Recenzia e-shopu

Som spokojný

Stiahnuté z Heureky

Spokojný používateľ

Recenzia e-shopu

Odporucam tento obchod,tovar nam.prisiel.poskodeny,no.obchid po odoslani reklamacie okamzite reagoval a poslali nam.novy neposjodeny produkt.To je vynimocne.

Komunikacia

Vyhodne ceny

Ponukane produkty

Schopnost okamzite riesit problem ak sa nieco stane

Nic

Stiahnuté z Heureky

Spokojný používateľ

Recenzia e-shopu

Rýchlosť

Kvalita

Stiahnuté z Heureky

Spokojný používateľ

Recenzia e-shopu

Komunikácia

Zakúpené produkty:

Garthen 642 Záhradný párty stan - zelený 3 x 3 m + 2 bočné steny
Spokojný používateľ

Recenzia e-shopu

Včasné doručenie

Stiahnuté z Heureky

Preskočiť pätu, prejsť na začiatok stránkyPrejsť na začiatok stránky