Dobrý den pane Kováči, děkujeme za Vaši recenzi, velice nás mrzí, že jste měl nepříjemnou zkušenost s doručením. Bohužel postupy přepravní společnosti nejsme schopni ovlivnit. Celou nepříjemnost jsme však předali přepravní společnosti DPD k prověření a žádáme nyní o vysvětlení. Ohledně kompenzace za vzniklé nepříjemnosti Vás budeme kontaktovat e-mailem. Přejeme příjemný den a věříme, že jste mimo jiné s produkty spokojen. Klára z týmu Houseland

Dobrý den paní Mandruk, děkujeme za Vaši recenzi a zároveň se omlouváme za zdržení Vaší objednávky. Zboží však mělo dorazit do 30.12.24, což by bylo i tak bohužel po svátcích. Každopádně nám na Vaši spokojenosti velice záleží, a proto Vás ohledně kompenzace za delší dobu dodání budeme kontaktovat e-mailem. Přejeme příjemný den a věříme, že jste mimo jiné s jídelními talíři spokojená. Klára z týmu Houseland

Dobrý den paní Kovačíková, děkujeme za Vaši recenzi, mrzí nás, že jste se setkala s tímto problémem při nalepování zrcadla. Je možné, že povrch stěny nebo použité lepidlo nebylo zcela kompatibilní, což může způsobit uvolnění částí. Jsme rádi, že jste si poradila s oboustrannou lepicí páskou, a doufáme, že nyní zrcadlo dobře drží a splňuje Vaše očekávání. Pro vyřešení této záležitosti jsme Vás kontaktovali e-mailem. Po obdržení fotografií situaci rádi posoudíme a zajistíme vyřízení reklamace tak, aby vše proběhlo k Vaší spokojenosti. Klára z týmu Houseland