Dobrý den paní Juročková, děkujeme Vám za přidání recenze. Bohužel ne všechny produkty máme skladem, a proto se lhůty dodání liší u každého produktu. Lhůta je však uvedena pod názvy každého produktu, v košíku a nakonec v potvrzovacím emailu. Vaše objednávka č. 488992 je ve zpracování a k dodání dojde dle uvedeného data do 07.04.2025. Jakmile kočičí škrabadlo obdržíme od našeho výrobce, neprodleně dojde k expedici na uvedenou adresu v objednávce. Budeme Vás kontaktovat do emailu. Děkujeme za trpělivost Klára z týmu Houseland

Dobrý den pane Gejdoši, děkujeme za Vaši recenzi a velice se omlouváme za opoždění na dodání u Vaši objednávky. Koupelnová skříňka byla skladem, a proto proběhla expedice ihned následující den a to 14.3.25. Jelikož byl poté víkend, bohužel přepravní společnost nestihla zásilku doručit v uvedený termín, který byl na našem webu. Následně došlo k odmítnutí zásilky z Vaší strany, a proto došlo k nevrácení na náš sklad. Omlouváme se za vzniklé potíže ohledně dodání, nejedná se o naše standardy a lhůty, které jsou na webu jsou dodržovány. Nyní Vás budeme kontaktovat do emailu abychom Vám nabídli kompenzaci. Klára z týmu Houseland