Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Maximálna spokojnosť
Stiahnuté z Heureky
hodnotenia
4.7513 hodnotení
5
441 x4
29 x3
18 x2
4 x1
21 x
4.7488 hodnotení
5
427 x4
35 x3
14 x2
2 x1
10 x
4.8500 hodnotení
5
461 x4
16 x3
10 x2
5 x1
8 x
Používateľské recenzie
Zákazníci najčastejšie spomínajú
- Rýchle dodanie (54%)
- Dobrá komunikácia a ochota (23%)
- Výhodné ceny (15%)
- Poškodený alebo neúplný tovar (8%)
- Problémy s platbou/vrátením (3%)
- Nesprávna alebo oneskorená dodávka (3%)
❤️Ďakujeme za Vaše hodnotenie.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Dobry pristup aochita poradiť.
Stiahnuté z Heureky
❤️Ďakujeme za Vaše hodnotenie.
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Nikdy viac
informácie s dodaním sa nezhoduju
Problém s platbou
Problém so zaradením platby
Problém s vrátením platby
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, mrzí nás, že ste mali pri objednávke nepríjemnú skúsenosť a že ste nás ohodnotili negatívne. Radi by sme však uviedli veci na pravú mieru. Platba cez platobnú bránu sa v tomto prípade neuskutočnila – suma nebola z Vášho účtu reálne odpísaná ani nám pripísaná. Situáciu sme Vám opakovane vysvetlili – ak platba neprejde, nie je možné ju ani „zaradiť“ či vrátiť, keďže k jej prijatiu z našej strany vôbec nedošlo. Problém nevznikol na strane nášho obchodu ani platobnej brány. Mrzí nás, ak došlo k nedorozumeniu alebo nejasnej komunikácii. V prípade akýchkoľvek problémov s platbou odporúčame zákazníkom obrátiť sa priamo na nás – radi pomôžeme situáciu vysvetliť alebo navrhnúť alternatívny spôsob úhrady. Vašu spätnú väzbu berieme na vedomie a využijeme ju na zlepšenie informovania zákazníkov.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Rýchle doručenie
Stiahnuté z Heureky
❤️Ďakujeme za Vaše hodnotenie.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
komunikácia výborná, ochotný
Stiahnuté z Heureky
❤️Ďakujeme za Vaše hodnotenie.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
podla predstav nesklamal
Stiahnuté z Heureky
❤️Ďakujeme za Vaše hodnotenie.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Chcel aby som pochváliť personál za ich výbornú prácu. Oceňujem rýchlosť, serióznosť a ústretovosť, s akou pristupujú k zákazníkom. Ich profesionálny prístup a ochota pomôcť si zaslúžia veľké poďakovanie. Ďakujem za príjemnú skúsenosť a kvalitné služby.
Stiahnuté z Heureky
❤️Ďakujeme za Vaše hodnotenie.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Netreba chodiť nikam, nákup z domu
Super spolupráca so zákazníkom, vysoká spokojnosť
Stiahnuté z Heureky
❤️Ďakujeme pekne za Vašu recenziu a odporúčanie. Teší nás, že oceňujete pohodlný nákup z domu aj našu spoluprácu so zákazníkmi. Vaša vysoká spokojnosť je pre nás tou najlepšou odmenou. Tešíme sa na Váš ďalší nákup!
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Zatiaľ som bola vždy spokojná.
Stiahnuté z Heureky
❤️Ďakujeme Vám za recenziu a odporúčanie. Teší nás, že ste boli s našimi službami dlhodobo spokojná. Vaša dôvera je pre nás veľmi dôležitá. Budeme sa tešiť na Váš ďalší nákup!
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Už aj pešo to mohlo prísť....
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, mrzí nás vzniknuté zdržanie a rozumieme vašej nespokojnosti. Tovar sa nám, žiaľ, nepodarilo doručiť v očakávanom termíne z dôvodu oneskorenia dodávky z centrálneho skladu, čo sme nemohli ovplyvniť. Uvedomujeme si, že dlhšie čakanie je nepríjemné, a za túto situáciu sa vám ospravedlňujeme. Spätnú väzbu berieme vážne a pracujeme na tom, aby sme podobné situácie do budúcna lepšie komunikovali a minimalizovali. Ďakujeme za vašu trpezlivosť a hodnotenie – aj kritické recenzie nám pomáhajú zlepšovať naše služby.