Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Som maximálne spokojná
Rýchle dodanie, všetko ok
Dobrá komunikácia
hodnotenia
4.53 301 hodnotení
5
2713 x4
299 x3
89 x2
40 x1
160 x
4.63 328 hodnotení
5
2747 x4
272 x3
87 x2
37 x1
185 x
4.63 294 hodnotení
5
2719 x4
275 x3
94 x2
54 x1
152 x
Používateľské recenzie
Zákazníci najčastejšie spomínajú
- Rýchle dodanie (38%)
- Dobrá komunikácia (14%)
- Výhodné ceny (13%)
- Pomalé alebo oneskorené doručenie (19%)
- Slabá alebo žiadna komunikácia (15%)
- Poškodený alebo chybný tovar (8%)
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
reklamacia tovaru aj nasledne vratenie bolo bezproblemove
Zakúpené produkty:
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Objednávku som vytvoril 1. 6. 2026 s pôvodne avizovaným doručením 9. 6. 2026. V uvedenom termíne však tovar neprišiel a zároveň som nedostal žiadnu priebežnú informáciu o dôvode meškania. Až po mojej iniciatíve som sa dozvedel, že časť objednávky bola poškodená a čaká sa na dodanie náhradného kusu. Neskôr mi boli postupne oznámené viacero termínov doručenia, ktoré sa napokon nepotvrdili. Tovar bol doručený až neskôr, čo mi skomplikovalo plánované práce. Oceňujem, že po opakovanom kontakte bola komunikácia slušná a bola ponúknutá aj 5 % kompenzácia, no celkový priebeh objednávky nepovažujem za štandardný, najmä pre nedostatočnú a nepresnú komunikáciu zo strany e-shopu.
Tovar bol nakoniec doručený.
Komunikácia po mojej opakovanej spätnej väzbe prebiehala slušne a korektne.
Ako kompenzáciu mi bola ponúknutá 5 % zľava z objednávky.
Nebol dodržaný pôvodný termín doručenia (doručenie bolo 21 dni po objednávke).
Chýbala včasná informácia o omeškaní a jeho dôvode.
Zákaznícka komunikácia bola nepresná, keďže mi bol viackrát oznámený termín doručenia, ktorý sa následne nepotvrdil.
Celý proces vybavenia objednávky sa zbytočne predĺžil.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Rýchlosť.
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Zasielka nedorazila este a k tomu komunikacia ziadna
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Komunikácia
Ústretovosť a rýchlosť dodania
Milý personál
Nič
Zakúpené produkty:
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Rýchle dodanie
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Omylom mi zaslali inú položku,ako som si objednal. Reklamáciu vyriešili okamžite. Do 24 hod. som mal správnu položku doma. S nákupom v tomto eshope som veľmi spokojný.
Zakúpené produkty:
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
neobjednával som prvý raz a preto ma ich prístup mrzí
neochota zdlhavá komunikacia v obmedzenom čase
Zakúpené produkty:
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Dobrá komunikácia.
Zakúpené produkty:
