Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že Vám nevyhovuje náš systém vrátenia a opätovného objednania tovaru. Výmenu ako takú neponúkame, pretože je z logistického hľadiska oveľa spoľahlivejšie a rýchlejšie to riešiť formou vrátenia tovaru a novej objednávky. Vrátenie je pre Vás bezplatné cez Zásielkovňu a peniaze vraciame bez zbytočného odkladu. Novú veľkosť si môžete objednať kedykoľvek, aby ste nečakali na spracovanie pôvodnej zásielky. Ďakujeme za pochopenie a veríme, že aj napriek tomu s nami budete spokojná. Pekný deň, Jana

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za komplikace s doručením i za opakované zasílání dotazníků. Rádi bychom Vás informovali, že Vaše objednávka byla dnes vyexpedována a v nejbližších dnech Vám bude doručena. Děkujeme za pochopení a trpělivost. Věříme, že budete s nákupem spokojen. Hezký den, Jana

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a je nám opravdu líto, že Vám velikost podle naší tabulky neseděla. Bohužel každý střih může sedět jinak podle typu postavy a ani velikostní tabulky někdy nemusí odpovídat všem zákazníkům na 100 %. Vaši zkušenost předáme dál výrobci i našemu týmu, aby bylo možné do budoucna střihy a informace o velikostech ještě lépe přizpůsobit. Pokud budete potřebovat s výběrem vhodné velikosti nebo střihu poradit, neváhejte se na nás obrátit – rádi pomůžeme najít co nejlepší řešení. Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. Jana