Dobrý deň, ďakujem vám za recenziu a ospravedlňujem sa vám za nepríjemnosti. Mrzí nás, že informácia o materiáli obliečok nebola pôvodne uvedená úplne jasne. Vidím, že ste to riešili s kolegom, s ktorým ste sa spoločne dohodli na forme kompenzácie. Ďakujeme za spätnú väzbu. Za Bonami, Šárka.

Dobrý den, děkuji za vaše hodnocení. Je nám líto, že produkt neodpovídal vašemu očekávání. Abychom mohli situaci důkladně prověřit a nabídnout vám odpovídající řešení, poprosíme vás o zaslání bližších informací a několika fotografií produktu na náš e-mail pomocnicek@bonami.sk. Děkuji za spolupráci a omlouvám se za případné komplikace. Za Bonami, Josef.

Dobrý den, děkuji za vaše hodnocení. Rádi bychom upřesnili, že jste si vybrala zboží, které je dostupné pouze na objednávku u výrobce, a jeho dodací lhůta je proto delší. Informaci o předpokládaném termínu dodání jsme vám zaslali v potvrzení objednávky a zároveň je uvedena také přímo na našich webových stránkách u daného produktu. Děkuji za pochopení a trpělivost. Za Bonami, Josef.