Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Pekné a kvalitné veci
Neviem
Stiahnuté z Heureky
hodnotenia
4.5789 hodnotení
5
633 x4
55 x3
32 x2
17 x1
52 x
4.8585 hodnotení
5
537 x4
26 x3
6 x2
3 x1
13 x
4.5774 hodnotení
5
654 x4
40 x3
25 x2
11 x1
44 x
Používateľské recenzie
Zákazníci najčastejšie spomínajú
- Rýchle dodanie (38%)
- Kvalitný tovar (13%)
- Dobrá komunikácia (8%)
- Dlhé dodanie (7%)
- Problémy s doručením objednávky (4%)
- Vysoké náklady na dopravu (2%)
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Nemôžem hodnotiť tovar mi zatiaľ nebol doručený a nemám žiadne informácie ohľadom doručenia
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujem vám za vaše hodnotenie a ospravedlňujem sa za komplikácie spojené s doručením vašej objednávky. Vidím, že objednávka vám už mala byť doručená. Požiadala som náš sklad o urýchlené spracovanie a odoslanie objednávky. Ešte raz nás to veľmi mrzí. Za Bonami, Šárka.
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Boli mi dorucene dve z troch veci jedna chyba a nikto sa ani neunuva sa ozvat zo strany firmy Bonami somuz druhy krat sklamana velka skoda
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujem vám za recenziu a ospravedlňujem sa vám za komplikácie. Vidím, že ste nás kontaktovali aj prostredníctvom e-mailu. Náš kolega vám dňa 25.4.2025 odpovedal so žiadosťou o doplnenie fotografií. Bohužiaľ sme odvtedy od vás e-mail s fotografiami neobdržali. Radi by sme vás preto poprosili o doplnenie, aby sme mohli vašu reklamáciu vyriešiť. Za Bonami, Šárka.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Všetko prebehlo v poriadku, tovar sa nám ale nepáčil tak sme ho vrátili. Musím oceniť milý prístup pani na predajni počas vrátenia
Rýchle dodanie
Bezproblémové vrátenie
Rýchle vrátenie peňazí
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Super výber tovaru
Dobrá cena
100% spokojnosť
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Objednala som si dózy na potraviny. S dózami som spokojná, ale ako prišli zabalené, čistá katastrofa. Natlačená jedna do druhej, nedali sa od seba odlepiť. Manžel ich nevedel od seba dostať, pomáhali sme si olejom.
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Tovar kvalitný spokojnosť,vrelo odporúčam
Stiahnuté z Heureky
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Zatiaľ nič neprišlo. Nieje čo hodnotiť
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujem vám za vašu recenziu. Termín dodania bol stanovený na 23. – 28. 4. 2025. Objednávku sme vám doručili dňa 24.4.2025. Verím, že je tak všetko v poriadku. Za Bonami, Šárka.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
-ak nie je vsetok tover pripraveny na odoslanie - aj ked len jedna vec bude dostupna az za mesiac - treba na vsetko cakat, alebo platit viac krat postovne
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Internetový obchod vrátane webu možno odporúčať. Každý sa presvedčí sám na základe osobných skúseností.
On-line ponuka na webe je dostatočná.
Stránka je vcelku prehladná.
Možnosť nákupu bez návštevy kamennej predajne s dodaním na adresu.
Komunikácia s ústredím v Česku bola promptne riešená (poškodený tovar).
Niektoré dodané produkty boli poškodené a niektoré aj nepoužiteľné.
Niekedy chatová komunikácia nesplnila účel a ani dodatočné e-mailom pri poskytnutí dostatočných informácií so scanom Chatu a produktov, pričom sa jednalo len o doplnenie ešte 1 súpravy do objednávky (požiadané do 24 hodín od odoslania objednávky). Nedoriešené ani dodatočne, hoci vybavovali vec tri pracovníčky (v e-mailovej komunikácii).
Stiahnuté z Heureky