Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, která je pro nás velice důležitá. Mrzí nás, že Vaši objednávku doprovázely tyto nepříjemnosti. Prosím, pokud jste tak doposud neučinili, kontaktujte nás pomocí našeho online reklamačního formuláře dostupného na našich webových stránkách: https://www.b2bpartner.sk/reklamacia/, abychom celou situaci mohli vyřešit co nejdříve k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nás, prosím, neváhejte kdykoliv kontaktovat na naši e-mailovou adresu napistenam@b2bpartner.sk či pomocí naší bezplatné telefonní linky 0800 115 000, kde jsme pro Vás k dispozici každý pracovní den od 07:00 do 17:00 hod. Za vzniklé komplikace se Vám omlouváme. S přáním pěkného dne, Michaela tým B2B Partner

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velice důležitá. Mrzí nás, že při doručení vaší zásilky nastaly vámi popisované komplikace s platbou. Platba kartou při dobírce u nás je možná, ale záleží na možnostech konkrétního dopravce – ne všichni dopravci tuto formu úhrady při převzetí bohužel podporují. Pokud si přejete platit kartou,prosím, uveďte tuto informaci raději vždy do poznámky k objednávce – pole pro poznámku naleznete v kroku „Doručovací údaje“. Na základě tohoto požadavku pak z naší strany zvolíme vhodného dopravce, který platbu kartou umožňuje. V případě, že požadavek na platbu kartou v objednávce uveden není a při doručení pro vás hotovostní platba není možná, objednávku vám rádi obratem samozřejmě případně stornujeme, abyste si ji mohli vytvořit znovu s uvedeným požadavkem. Za vzniklé komplikace se Vám omlouváme. V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kdykoliv kontaktovat prostřednictvím naší e-mailové adresy napistenam@b2bpartner.sk či pomocí naší bezplatné telefonní linky 0800 115 000, kde jsme pro Vás k dispzici každý pracovní den od 07:00 do 17:00 hod. S přáním pěkného dne, Michaela tým B2B Partner