Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, která je pro nás velice důležitá. Mrzí nás, že Vaši objednávku doprovází tyto nepříjemnosti. Dle interního systému vidím, že je Vaše reklamace u nás nyní v urgentním řešení. Kolegyně z reklamačního oddělení Vás bude v nejbližším možném termínu kontaktovat. Za vzniklé komplikace se Vám omlouváme. Pevně věříme, že se nám podaří situaci vyřešit co nejdříve k Vaší plné spokojenosti. Děkujeme za Vaši trpělivost a přejeme pěkný den, Michaela tým B2B Partner