Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, které si velmi vážíme. Jsme rádi, že jste byli s objednávkou v našem internetovém obchodě spokojeni. Zároveň chápeme, že domluva s dopravcem ohledně přesné hodiny doručení může být někdy náročnější. Předání kontaktu na konkrétního řidiče nebo upřesnění času závozu v daný den prostřednictvím SMS je po odeslání informací o expedici zboží z našeho skladu (které vždy zasíláme e-mailem) již plně v kompetenci dopravní společnosti. Pokud by však s doručením zboží bylo cokoliv v nepořádku, určitě se na nás neváhejte obrátit prostřednictvím e-mailu napistenam@b2bpartner.sk nebo na naší bezplatné lince 0800 115 000 (jsme Vám k dispozici každý pracovní den od 7:00 do 17:00). Rádi doručení u přepravce urgentně prověříme! Děkujeme za pochopení a přejeme, ať Vám zboží dobře slouží. S přáním hezkého dne, Michaela – tým B2B Partner

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velice důležitá. Jsme moc rádi, že jste byli s objednávkou i platbou v našem obchodě spokojeni. Co se týče návodů – bohužel se občas může stát, že návod z jakéhokoliv důvodu není součástí balení. I proto vždy raději umisťujeme jejich aktuální on-line podobu také na detail produktu na www.b2bpartner.sk (tip: produkt lze snadno vyhledat podle katalogového čísla). V případě potřeby Vám návod rádi pošleme i e-mailem na adresu napistenam@b2bpartner.sk. Za vzniklé komplikace se Vám omlouváme. V případě jakýchkoliv dotazů nás, prosím, neváhejte kdykoliv kontaktovat na naši e-mailovou adresu napistenam@b2bpartner.sk či pomocí naší bezplatné telefonní linky 0800 115 000, kde jsme pro Vás k dispozici každý pracovní den od 07:00 do 17:00 hod. S přáním hezkého dne, Michaela tým B2B Partner