Dobrý den, paní Vavrová, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, která je pro nás velice důležitá. Mrzí nás, že produkt, který jste u nás objednali, nesplnil Vaše očekávání. Situaci jsem nechala prověřit. Vaši reklamaci jsme přijali a aktivně ji řešíme. Aktuálně čekáme na vyjádření od výrobce. Kolegyně Vás již kontaktovala s touto informací na Vaši e-mailovou adresu. Jakmile budeme vědět další informace, budeme Vás co nejdříve opět kontaktovat s dalším postupem. Děkujeme za pochopení a za vzniklé komplikace se Vám moc omlouváme. Prosím, v případě jakýchkoliv informací nás neváhejte kdykoliv kontaktovat na naši e-mailovou adresu napistenam@b2bpartner.sk či pomocí naší bezplatné telefonní linky 0800 115 000, kde jsme pro Vás každý pracovní den od 07:00 do 17:00 hod. S pozdravem a přáním pěkného dne, Michaela Tým B2B Partner

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velmi důležitá. Mrzí nás, že jste nebyli spokojeni se způsobem komunikace našich pracovníků. Vaše podněty jsem předala našemu prodejnímu oddělení k prověření. Rádi bychom napravili případné nedostatky. Pokud máte zájem, prosím kontaktujte nás na e-mailové adrese napistenam@b2bpartner.sk, abychom se mohli dozvědět více detailů a celou situaci vyřešit co nejdříve k Vaší plné spokojenosti. Omlouváme se za vzniklé komplikace a děkujeme vám za váš čas. Doufáme, že nám dáte příležitost napravit si u vás reputaci. S pozdravem, Michaela tým B2B Partner

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, která je pro nás velice důležitá. Mrzí nás, že Vaši objednávku doprovázely tyto nepříjemnosti. Bohužel se občas může stát, že současně s Vámi objedná zboží i jiný zákazník a zboží, ještě než objednávka projde zpracováním naším interním systémem, se v daný moment vyprodá. I proto potvrzujeme termín doručení vždy v e-mailu spolu s potvrzením objednávky. Při jakékoliv změně datumu dodání Vás obratem také kontaktujeme telefonicky či e-mailem, zda-li budete chtít balík doručit i s delší dobou dodání či si přejete celou objednávku stornovat. Za vzniklé komplikace se Vám moc omlouváme. V případě jakýchkoliv dotazů nás prosím neváhejte kontaktovat prostřednictvím naší e-mailové adresy napistenam@b2bpartner.sk nebo pomocí naší bezplatné telefonní linky 0800 115 000. S přáním pěkného dne, Michaela tým B2B Partner