Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, která je pro nás velice důležitá. Mrzí nás, že Vaši objednávku doprovázely tyto nepříjemnosti a za vzniklé komplikace se Vám upřímně omlouváme. Vaše podněty jsem obratem předala našemu technickému oddělení k prověření a nápravě. Pokud byste měli jakékoliv další dotazy ohledně montážních návodů či jiných záležitostí, neváhejte se na nás obrátit prostřednictvím naší e-mailové adresy napistenam@b2bpartner.sk či pomocí naší bezplatné telefonní linky 0800 115 000, kde jsme pro Vás každý pracovní den od 07:00 do 17:00 hod. Rádi Vám pomůžeme. Děkujeme za pochopení a přejeme Vám hezký den. Michaela tým B2B Partner

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, která je pro nás velice důležitá. Mrzí nás, že Vaši objednávku doprovází tyto nepříjemnosti. Situaci jsem nechala prověřit. Dle interního systému vidím, že jsme Vaši reklamaci přijali a je u nás nyní v řešení. V nejbližším možném termínu Vás bude kontaktovat kolegyně z reklamačního oddělení s návrhem řešení. Pevně věříme, že se nám situaci podaří vyřešit k Vaší plné spokojenosti. Za vzniklé komplikace se Vám moc omlouváme. Prosím, v případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kdykoliv kontaktovat na naši e-mailovou adresu napistenam@b2bpartner.sk nebo pomocí naší bezplatné telefonní linky 0800 115 000, kde jsme pro Vás každý pracovní den od 07:00 do 17:00 hod. S přáním pěkného dne, Michaela tým B2B Partner